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Datos de la Empresa

Importante Empresa Automotriz

Santiago de Surco, Lima
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Descripción

Importante empresa automotriz se encuentra en la búsqueda de un Analista de Gestión de Clientes.

Otros

Funciones:
- Lograr incrementar la satisfacción de los clientes de concesionarios y sucursales a nivel nacional del grupo, a través de la implementación de proyectos y mediciones correspondientes.
- Evaluación Mensual de satisfacción de clientes por marca.
- Elaboración de reportes de satisfacción trimestrales para sucursales y concesionarios.
- Elaboración de reportes de personal interno.
- Desarrollo, implementación, capacitación y seguimiento de call center externo


Requisitos:
- Bachiller de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing y Comunicaciones o afines.
- Conocimientos de Atención y satisfacción del cliente.
- MS Office avanzado.
- Inglés intermedio.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares o en posiciones de atención al cliente.

REQUISITOS

  • Universitario Bachiller en Administración.
  • Universitario Bachiller en Marketing.
  • Universitario Bachiller en Ingeniería Industrial.
  • Universitario Bachiller en Ciencias de la Comunicación.
  • Experiencia: en el área de Otros con 1 año de experiencia.
  • Idioma Inglés a nivel intermedio

Modalidad

  • Full-time
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