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Magdalena del Mar, Lima

Descripción

MDY CONTACT CENTER, importante empresa transnacional con 18 años en el rubro de telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de un Analista Senior de Sistemas para trabajar en nuestra sede de Magdalena del Mar (Alt. Cdra. 32 de Av. Brasil). Funciones: -Velar por un adecuado funcionamiento e instalación de los sistemas de uso del cliente interno y externo (hardware y software) de la Red de comunicaciones y atender los requerimientos técnicos de los usuarios de la empresa, procurando la atención inmediata de dichas solicitudes e incidencias técnicas. -Responsable de la gestión del soporte IT, a fin de alcanzar los objetivos estratégicos del área, para lo cual elabora y ejecuta el Plan Semanal, evalúa y ejecuta los planes de contingencia y continuidad de servicio, remite informes de su gestión a la Jefatura de IT, apoya en temas administrativos a la Jefatura de IT, supervisa y evalúa el desempeño del personal a su cargo, a fin de identificar sus competencias y redistribuirlos según las necesidades del negocio. -Responsable de contribuir en la Mejora del Servicio, que ha de llevar al mejoramiento continuo de su centro, para lo cual propone a la Jefatura de IT, mejoras y/o acciones correctivas en los procesos del servicio de acuerdo a los reportes e indicadores de los procesos en los que participa. Requisitos: - Bachiller o Licenciado de la carrera de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o afines. -Contar con experiencia de 2 años como ejecutivo o analista senior de sistemas. - Contar con cursos o seminarios orientados a la carrera de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o afines. -Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes (9am a 6pm) y Sábados (9am a 1pm). Se Ofrece: -Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. -Agradable ambiente de trabajo. -Estabilidad laboral.

Requisitos

  • Universitario Egresado en SISTEMAS COMPUTACION O AFINES.
  • Experiencia: en el área de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones con 2 años de experiencia.

Modalidad

  • Full-time
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