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Datos de la Empresa

Importante Empresa

Santa Anita, Lima
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Descripción

Importante Empresa de TRANSPORTE de reconocida trayectoria en el medio, se encuentra a la búsqueda de un profesional calificado que cumpla con el siguiente perfil:

REQUISITOS:
•Grado de Instrucción: TÉCNICOS O PROFESIONAL en Administración y/o afines.
•Experiencia mínima de 1 año en documentación.
•Manejo de Oficce Excel - Intermedio
•Facilidad para manejo al trabajo bajo presión.
•Responsable, buen trato.

FUNCIONES
• Revisar y filtrar por prioridad diariamente los reclamos de Clientes Institucionales en coordinación con el ejecutivo a Cargo de la Cuenta.
Atender diariamente las quejas y reclamos recibidos. Siempre que el diagnostico de Operaciones determina la responsabilidad de Merma y/o siniestro.
• Revisión y respuesta constante a los Email recibidos.
• Coordinaciones con todas las agencias de TCS, para detectar mermas no informadas.
• Registro de la información recibida (email y llamadas telefónicas) en el módulo de Base de datos, como el seguimiento hasta la indemnización del Cliente.
• Registro de expedientes relacionados a cada merma (fotocopias de actas de Incautación, Partes de responsabilidad, cartas de reclamo, transacciones extrajudiciales, Memos).
• Coordinar con el supervisor de Mermas en Solicitar a los supervisores y/o administradores, los partes firmados de responsabilidades como vales de descuento por pérdidas o deterioros de mercaderías.
• Apoyo en la elaboración de documentos (transacciones extrajudiciales, memos, etc.).
• Archivo de documentos generados en las actividades de mermas.
• Custodia y buen manejo de los documentos y expedientes generados por los clientes Institucionales.
• Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para las indemnizaciones para los clientes afectados.
• Coordinar con el supervisor de mermas el pago que deberá emitir tesorería la emisión de cheques para clientes Institucionales.

Otros

OFRECEMOS:
• Beneficios de ley
• Grato Ambiente Laboral

REQUISITOS

  • Técnico Titulado en Administración.
  • Experiencia: en el área de Comercial con 1 año de experiencia.

Modalidad

  • Full-time

Condiciones Salariales

  • Sueldo: No especificado
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