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Datos de la Empresa

A365

Lince, Lima
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Descripción

Forma parte del Equipo Asistencia 365!!

Somos una Empresa líder en servicios de TELEMARKETING. Tenemos excelentes herramientas tecnológicas y el mejor equipo de trabajo, lo que garantiza nuestra excelencia. A través del tiempo hemos demostrado que uno de los principales motivos del éxito de nuestra empresa es el excelente trabajo de nuestros Asesores. Así como también otorgamos un buen nivel de ingreso económico a todos nuestros colaboradores, grato ambiente de trabajo, flexibilidad de horarios y oportunidad de realizar línea de carrera!

Nos encontramos en búsqueda de un AUXILIAR DE PLANEAMIENTO, ven y disfruta de esta experiencia de trabajar con nosotros.

Requisitos:
• Deseable conocimiento y Experiencia en PLANEAMIENTO DE CALL CENTER.
• Conocimiento de Excel nivel intermedio - Avanzado
• Manejo de Macros (De preferencia)
• Conocimientos KPI y controles operativos en Call Center.
• Conocimiento Office (Word, Power Point)
• Capacidad para Trabajo en equipo y bajo presión.
Funciones:
• Elaboración de estrategias comerciales.
• Seguimiento y monitoreo de indicadores de Gestión.
• Garantizar la cobertura de los recursos para la demanda operativa de los servicios.
• Garantizar el control y seguimiento de los reductores (rotación, ausentismo, adherencia, tiempos operativos, etc.) que impacten en la operación.
• Desarrollar planes de prevención de penalidades en los servicios, enfocándose en la distribución adecuada de los recursos humanos y estaciones de trabajo.
• Análisis de panoramas mensuales de pago para proponer y diseñar mejoras tecnológicas.
• Organización de datos y Síntesis de la información.
• Generar reportes gerenciales.
• Manejo y diseño de KPI
• Realizar el monitoreo y control de los indicadores de cobranza para proponer mejoras tecnológicas.

TE OFRECEMOS:
• Ingreso a Planilla
• Remuneración por encima del mercado
• Excelente clima laboral
• Oportunidades de crecimiento laboral según desempeño.

PUEDES POSTULAR DE 2 FORMAS RÁPIDAS Y SENCILLAS:
1. A través de este medio.
2. Presentándote directamente en Av. José Gálvez 1820 - Lince (a dos cuadras de la estación de Metropolitano de Canadá). De lunes a viernes a las:
Primer turno: 09:00 am a 12:00 pm.
Segundo turno: 02:00 am a 04:00 pm.
Preguntar por: Jose Salazar
Traer CV actualizado documentado y DNI (original y copia). INDICANDO QUE VIENEN PARA AUXILIAR DE PLANEAMIENTO DE CALL CENTER

¡TE ESPERAMOS!

REQUISITOS

  • Universitario Ciclos Intermedios en Ingeniería Industrial.
  • Otros Estudios: Curso en Telemarketing.
  • Experiencia: en el área de Call Center con 6 meses de experiencia.
  • Idioma Español a nivel avanzado
  • Manejo de programas: Microsoft Excel a nivel intermedio.

Modalidad

  • Full-time

Condiciones Salariales

  • Sueldo: Entre S/. 751 y S/. 1500
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