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Ate, Lima

Apto para postulantes con discapacidad

Descripción

¡Únete a una de las mejores empresas para trabajar en el Perú!

 

Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder y el único Contact Center dentro del Ranking de Great Place to Work. Contamos con diversos beneficios pensados para ti y una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros.

 

¿Qué buscamos?

·         Contar con estudios Superiores técnicos o universitarios concluidos, truncos o en curso.

·         Experiencia mayor a 2 años como Supervisor de Atención al Cliente – Contact Center (deseable clientes Argentina).

·         Manejo de Excel a nivel intermedio (no excluyente).

·         Disponibilidad para trabajar en el Site de Ate.

 

Competencias: 

·         Habilidades desarrolladas de Análisis, Comunicación, Coaching, Liderazgo, Control de procesos y Variación.

 

Funciones:

·         Supervisar, motivar, desarrollar al equipo y fomentar el logro de los objetivos.

·         Analizar informes de evaluación de desempeño del personal para tomar medidas de reversión ante el bajo rendimiento.

·         Calibrar cuantitativa y cualitativamente a través de los monitoreos de calidad.

·         Proporcionar coaching y aplicar feedback para la mejora de performance (foco en experiencia de usuarios finales).

·         Participar en el proceso de selección, la formación y la recepción inicial de los nuevos empleados.

 

¿Qué ofrecemos? 

·         Salario superior al mercado + Incentivos por desempeño.

·         Ingreso directo a planilla, desde el primer día de labores, con todos los beneficios de ley.

·         Capacitaciones constantes, desarrollo personal y crecimiento dentro de la empresa en función al desempeño.

·         Descuentos corporativos en Universidades, Instituciones educativas, centros de entretenimiento, otros. 

·         Excelente clima laboral, somos unas de las mejores empresas para trabajar en el Perú.

 

Opciones rápidas y sencillas de postulación:

 

  1. A través de este medio.

Requisitos

  • Técnico Trunco en Contar con estudios Superiores técnicos o universitarios concluidos, trunco.
  • Experiencia: en el área de Call center / Telemarketing con 2 años de experiencia.

Modalidad

  • Full-time

Condiciones Salariales

  • Sueldo: No especificado
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