Ofertas de EmpleoMásEducaciónBlog

Datos de la Empresa

KONECTA BTO

Surquillo, Lima
Comparte

Descripción

Konecta, líder en servicios integrales de outsourcing y contact center desde 1999

La actividad principal de Konecta es la externalización de procesos de negocio (BPO), abarcando desde la planificación y ejecución de tareas internas de front office y back office hasta el control de actividades de agentes de externos.

Hoy Konecta está presente en 10 países del mundo ofreciendo soluciones integrales a grandes compañías de los sectores de telecomunicaciones, utilities, banca, seguros y Administración Pública, entre otros.

En Perú ya somos más de 3500 colaboradores y ahora nos encontramos en la búsqueda:

 

Asesor Atención al cliente Part time– Banca Exclusiva

                                                                                    

Funciones:

  •          Atender, gestionar y direccionar las llamadas recibidas.
  •          Registrar todos los contactos en el sistema de información de la empresa.
  •          Dar respuesta oportuna a las inquietudes presentadas por los clientes.
  •          Clasificar adecuadamente la tipología de las llamadas atendidas.
  •          Representar en nombre de  la Compañía con calidad y bajo las normas acordadas todos los contactos gestionados en cada una de las campañas.
  •          Responder por el buen uso de los accesos suministrados por  la Compañía a los sistemas de información.
  •          Escalar oportunamente  los casos no solucionados en primer contacto.

 

Principales requisitos: 

  •          Experiencia: mínima de 6 meses en Atención al cliente  (Indispensable en call center).
  •          Deseable con conocimientos de servicios bancarios.
  •          Comunicación a todo nivel, orientación al cliente, dinamismo, capacidad de análisis e integridad
  •          Manejo de PC a nivel intermedio.

Lo que ofrecemos:

  •          Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (Essalud, vacaciones, gratificaciones).
  •          Sueldo fijo + variable + Bono puntualidad + comisiones a partir del 4to mes de gestión
  •          Convenios con instituciones educativas
  •          Capacitaciones pagadas.(10 días)

 

Los interesados pueden acercarse directamente desde el Lunes 16 al Viernes 20 de Octubre a nuestras oficinas ubicadas en: Av. República de Panamá 4575 - 4to piso. Referencias: Altura de Maestro de Angamos, al costado de la concesionaria Nissan. Preguntar por Ana Reyes

Horarios de entrevista: 09:30am –12:00 pm / 3:00pm - 4:30 pm.

 

Te esperamos!!

REQUISITOS

  • Técnico Trunco en Administración.
  • Experiencia: en el área de Atención al Cliente con 6 meses de experiencia.

Modalidad

  • Part-time

Condiciones Salariales

  • Sueldo: No especificado
Comparte
Accede a tu cuenta

Olvidé mi contraseña

Ingresar con Facebook

¿No tienes cuenta? Regístrate

¿Olvidaste tu contraseña?

Ingresa tu email y te enviaremos una nueva contraseña. Si te logueaste con Facebook ingresa el email de tu cuenta de Facebook

Crear cuenta
Regístrate y descubre cómo puedes obtener el empleo ideal para ti
Al crear una cuenta aceptas estar de
acuerdo con nuestras  políticas de privacidad, términos y condiciones
Conéctate con Facebook

¿Ya te encuentras registrado? Ingresa aquí

Crear cuenta
Regístrate y descubre cómo puedes obtener el empleo ideal para ti
Al crear una cuenta aceptas estar de
acuerdo con nuestras políticas de privacidad, términos y condiciones