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Datos de la Empresa

IDEAS DIFERENTES

Surquillo, Lima
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Descripción

ID-Perú (Ideas Diferentes SAC), empresa reconocida por la aplicación de Inteligencia Comercial en la colocación de productos intangibles para principales compañías del País.

Nos encontramos en la búsqueda de SUPERVISORES DE TELEOPERADORES

Funciones:
- Desarrollar e implementar programas de capacitación que aseguren el éxito de las campañas que se implementen así como conocimiento del puesto y de las herramientas de trabajo que apoyen el mejor desempeño de las funciones.
- Supervisar y monitorear las funciones de los agentes para el cumplimiento de objetivos.
- Proporcionar planes de acción.
- Presentar informes y dar a conocer cualquier inconveniente, incidencia o situación relevante a los coordinadores (cliente).
- Controlar la rotación de personal.
- Gestionar indicadores de gestión y cumplir con los objetivos definidos.

Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años mínima en puestos similares
Experiencia de técnicas de venta dirigidas
Manejo de office y herramientas de CALLCENTER
Manejo de aplicativos de gestión
Experiencia de manejo de indicadores operativos.
Manejo de técnicas de motivación.
Disponibilidad para trabajar en Surquillo

Ofrecemos:
Sueldo acorde al mercado + bonos e incentivos
Horario fijo turno
TARDE: 12:00PM a 9:30pm
Excelente clima laboral
Ingreso a planilla

REQUISITOS

  • Técnico Ciclos Intermedios en Ciencias de la Comunicación.
  • Experiencia: en el área de Call center / Telemarketing con 2 años de experiencia.

Modalidad

  • Full-time

Condiciones Salariales

  • Sueldo: No especificado
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