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Ofertas de EmpleoServicios para EmpresasBlog

Santiago de Surco, Lima

Apto para postulantes con discapacidad

Descripción

Únete a Digitex y forma parte de una compañía multinacional con presencia en 9 países y con más de 17,000 colaboradores con diversas afinidades, pero regidos por los mismos principios y el mismo referente común: El trabajo en equipo, la honestidad, el respeto, la lealtad y el ejemplo.

Requerimos: Coordinador de Operaciones.

Funciones principales:
- Alcanzar los objetivos de calidad en su equipo, apoyando a los gestores absolviendo sus consultas para brindar el mejor servicio al cliente. Asimismo lograr controlar los indicadores asociados al servicio.
- Mantener un ambiente laboral adecuado dentro del equipo a cargo, brindando el apoyo requerido y/o escalando los temas que afecten la satisfacción laboral.
- Realizar el seguimiento de la evolución del ejecutivo en el servicio e implementar las medidas necesarias para optimizar su desempeño. Realizar el feedback necesario con el fin de mejorar aspectos, sea de información o de procedimientos, de ser necesario.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (insispensable).
- Educación Técnica o Superior concluida en Banca, Administración, Contabilidad, Marketing, Ingeniería Industrial, o afín.
- Cursos de Servicio de Atención al Cliente negociación y persuasión (manejo de clientes difíciles).
- Uso de herramientas ofimáticas a nivel intermedio.
- Conocimiento demostrado en gestión de cargas de trabajo, tablas de indicadores de productividad, elaboración de reportes de rendimiento y desempeño.
- Alta capacidad de Análisis y Orientación al Cliente, asimismo contar con capacidad de planeamiento, orientación a resultados, comunicación asertiva, manejo de conflictos y liderazgo.

Otros

Ofrecemos:
- Planilla y todos los beneficios de ley.
- Estabilidad Laboral.
- Línea de Carrera.
- Agradable ambiente laboral.


¡Digitex, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes. Te esperamos!

Requisitos

  • Universitario Egresado en Administración.
  • Experiencia: en el área de Administración / Servicios Generales con 2 años de experiencia.

Modalidad

  • Full-time

Condiciones Salariales

  • Sueldo: No especificado
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