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Datos de la Empresa

CESCORP

Barranco, Lima
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Descripción

Empresa peruana especializada en soluciones integrales de TI/SI, Outsourcing, Administración de redes, Soporte Técnico en Hardware, Software y Telecomunicaciones. Cuenta con mas de 15 años de experiencia de éxito en el mercado, con sede en Lima y provincias.

Se encuentra en la busqueda de una :

Coordinadora de servicios técnicos - Junior

Requisitos :

• Nivel Educativo: Técnico / Superior (Últimos ciclos).
• Profesión/ Ocupación: Computación e Informática.
• Conocimientos: Manejo de MS Office Intermedio.
• Habilidades. Orientación al cliente, Buen nivel de comunicación y actitud del servicio.
• Cortesía para manejar y resolver las quejas, análisis, proactividad, organización del trabajo, trabajo en equipo y orientación a resultados.


Funciones :

• Coordinar la ejecución y realizar la asignación de tickets de las atenciones de soporte de campo.
• Velar por el cumplimiento del nivel de servicio comprometido en la atención del ticket recibido a través del seguimiento continuo de su ejecución.
• Registrar en línea todas las actividades de coordinación, asignación, seguimiento y cierre de los tickets en la herramienta de gestión del servicio.
• Mantener el orden, identificación, y fácil recuperación de los registros físicos.

Otros

Beneficios :
Salario : S/ S/ 1100.00 planilla con todos los beneficios de ley
Lunes a Viernes 8:30 am - 6:00 pm Sab 9:am - 1:00 pm
Aprendizaje constante

REQUISITOS

  • Técnico Titulado en Computación e Informática.
  • Otros Estudios: Curso en computación e informática .
  • Experiencia: en el área de Sistemas con 6 meses de experiencia.
  • Idioma Español a nivel avanzado
  • Manejo de programas: MIcrosoft Word a nivel básico.

Modalidad

  • Full-time

Condiciones Salariales

  • Sueldo: No especificado
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