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Datos de la Empresa

PERUTRAK

Miraflores, Lima
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Descripción

Importante Empresa del Sector de Telecomunicaciones y Seguridad, requiere un Ejecutivo de Servicio al Cliente.

COMPETENCIAS:

Orientación al cliente.
Resolución de problemas.
Tolerancia bajo presión.
Organización.
Iniciativa y proactividad.
Trabajo en equipo.
REQUISITOS:

Edad: de 25 a 30 años.
Estudios Técnicos y/o Universitarios en Administación, Comunicaciones o afines.
Conocimientos de MS Office.
Experiencia mínima de un año en atención al cliente o central de monitoreo o funciones similares.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
Disponibilidad inmediata.
BENEFICIOS:

Buena remuneración e incentivos.
Ingreso a planilla
Beneficios de ley.
Línea de carrera.
Excelente clima laboral.
FUNCIONES:

Operar el sistema de monitoreo según lo establecido.
Realizar el monitoreo de alertas.
Realizar reportes diarios del movimiento de unidades.
Atención oportuna y solución de las inscidencias presentadas.
Tomar acciones preventivas y/o correctivas en base a la identificación de alertas del sistema.
Emitir reportes sobre incidencias.

REQUISITOS

  • Técnico Egresado en CALL CENTER.
  • Experiencia: en el área de Call Center con 2 años de experiencia.
  • Manejo de programas: Windows NT a nivel intermedio.

Modalidad

  • Full-time

Condiciones Salariales

  • Sueldo: No especificado
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