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Datos de la Empresa

Cencosud Perú

San Juan de Miraflores, Lima
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Descripción

En Cencosud, empresa transnacional presente en 5 países, nos encontramos en búsqueda de un profesional para nuestra tienda Paris Mall del Sur, para cubrir el puesto de:

Especialista de Servicio Atención al Cliente

Funciones:

  • Hacer notas de crédito, facturas, cambios de productos etc.         
  • Atender los reclamos de los clientes y darles solución, canalizado sus inquietudes y requerimientos hacia quienes corresponda.      
  • Dar información al cliente y efectuar otras tareas asignadas por su jefatura directa.
  • Gestionar el libro de reclamaciones, libro de sugerencias, Indecopi, robos, accidentes, consumos no reconocidos, llamadas a clientes y entrega de objetos encontrados.

Requisitos:

  • Experiencia de 2 años en posiciones similares.
  • Deseable con estudios universitarios o técnicos en Administración de Empresas, Secretariado, Administración Hotelera o afines.
  • Conocimiento en estándares de Servicio al Cliente.
  • Orientados al trabajo en equipo.
  • Con disponibilidad de Tiempo Completo (horarios rotativos).
  • Deseable residir en zonas cercana a San Juan de Miraflores.

 "En esta empresa está prohibida la discriminación – Ley N° 29973"

REQUISITOS

  • Técnico Trunco en Administrativas y Comerciales.
  • Experiencia: en el área de Atención al Cliente con 2 años de experiencia.

Modalidad

  • Full-time

Condiciones Salariales

  • Sueldo: No especificado
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