*

La Libertad, Perú

Descripción

ATENTO- Compañía multinacional que brinda servicios de Consultoría, BPO y Contact Center, con presencia en más de 13 países y reconocida como una de las 25 mejores del mundo, según el Ranking Great Place to Work, se encuentra en búsqueda de un Gerente de Plataforma para Trujillo.

La búsqueda está orientada a un profesional graduado en la carrera de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o afines, que cuente con al menos 4 años de experiencia en conducción y liderazgo de campañas de contact center o afines, preferiblemente con experiencia en empresas de BPO. Será deseable poseer conocimientos en norma COPC, normativas laborales vigentes en Perú, sólidos conocimientos en indicadores de gestión y en el liderazgo de equipos interdisciplinarios de trabajo orientados a resultados.
Debe tener un manejo de Microsoft Office Nivel medio-alto.

Quien ocupe esta posición, tendrá como misión principal la de gestionar los negocios a su cargo, organizando y asignando recursos, con el propósito de asegurar un nivel de efectividad y eficiencia para alcanzar los objetivos y beneficios fijados por la compañía para estos negocios.

Sus responsabilidades principales incluyen:
• Liderar un Grupo de Jefes de Servicio, coordinando actividades definidas por el área de Operaciones, estableciendo prioridades y fijando pautas sobre proyectos concretos.
• Implementar estrategias de aplicación en su área de competencia para cumplimentar adecuadamente las políticas de la compañía.
• Planificar y cumplimentar los planes de trabajo, así como controlar y evaluar los resultados debidamente alineados a la política de la Compañía.
• Realizar el seguimiento y control de la gestión de las cuentas a su cargo, garantizando la superación de las mismas y generando acciones de mejora y alineando los índices de gestión exigidos por las líneas de negocio.
• Liderar las relaciones con el gobierno, ministerio de trabajo y organismos como defensa civil, y diversas fuentes de reclutamiento, como las universidades locales, para mantener el posicionamiento de la empresa.

Buscamos personas con visión de negocio, liderazgo, orientación a resultados, innovación, compromiso con nuestros clientes y buen manejo de relaciones interpersonales.
Tenemos para ofrecerte formar parte de un excelente clima laboral, desarrollo profesional, y muchos beneficios más.

Si quieres formar parte de una Cultura basada en el Compromiso, la Integridad, la Pasión y la Confianza, envíanos tu CV y forma parte de nuestro equipo. Juntos, viviendo nuestros valores, principios y estándares; seguiremos siendo la empresa más admirada del sector!!!

Requisitos

  • Universitario Titulado en Administración.
  • Experiencia: en el área de Call Center con 2 años de experiencia.

Modalidad

  • Full-time

Condiciones Salariales

  • Sueldo: No especificado
Comparte este aviso
Accede a tu cuenta

Olvidé mi contraseña

Ingresar con Facebook

¿No tienes cuenta? Regístrate

¿Olvidaste tu contraseña?

Ingresa tu email y te enviaremos una nueva contraseña. Si te logueaste con Facebook ingresa el email de tu cuenta de Facebook

Crear cuenta
Regístrate y descubre cómo puedes obtener el empleo ideal para ti
Al crear una cuenta aceptas estar de
acuerdo con nuestras políticas de privacidad, términos y condiciones
Conéctate con Facebook

¿Ya te encuentras registrado? Ingresa aquí

Crear cuenta
Regístrate y descubre cómo puedes obtener el empleo ideal para ti
Al crear una cuenta aceptas estar de
acuerdo con nuestras políticas de privacidad, términos y condiciones