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Datos de la Empresa

Importante Empresa

Cercado de Lima, Lima
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Descripción

Realizar la recepción y derivación de llamadas telefónicas y documentación (correspondencia, facturas, entre otros).
Llevar control de los recados y realizar llamadas a solicitud.
Coordinación con las diversas áreas para la atención del personal, en cuanto atención de visitas y proveedores.

La recepcionista tendrá que:
-Formalizar las entradas y salidas de los clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación del servicio y gestión de documentación.
-Generar una atención de calidad a los clientes para anticiparse a sus expectativas.
-Recepcionar la documentación y gestionar la información para remitirla posteriormente a las direcciones o personas adecuadas.
-Registrar y controlar a los clientes cuando se dirijan a los pisos derivados dándole la orientación adecuada.
– Registrar y controlar adecuadamente todo tipo de llamadas que ingresen por nuestra central telefónica, esto para realizar una correcta derivación y control de la llamada.

Otros

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
• Fundamentos de Documentación
• Manejo de Centrales Telefónicas
• Manejo de Quejas y Sugerencias
• MS Office, nivel usuario.

COMPETENCIAS PERSONALES
• Trabajo en Equipo
• Vocación de Servicio
• Comunicación Efectiva
• Integridad
• Toma de decisiones

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
• Mínimo de 2 años de experiencia como Recepcionista en empresas del rubro Centro Culturales.
• Egresado de Secretariado Ejecutivo, Telecomunicaciones o afines

REQUISITOS

  • Técnico Egresado en Secretariado Ejecutivo, Telecomunicaciones o afines.
  • Otros Estudios: Curso en Office-usuario.
  • Experiencia: en el área de Administración / Servicios Generales con 2 años de experiencia.
  • Idioma Inglés a nivel básico
  • Manejo de programas: MIcrosoft Word a nivel básico, Microsoft Excel a nivel básico.

Modalidad

  • Por contrato

Condiciones Salariales

  • Sueldo: Entre S/. 751 y S/. 1500
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