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Ate, Lima

Apto para postulantes con discapacidad

Descripción

¡Únete a una de las mejores empresas para trabajar en el Perú!E

 

Estaes tu oportunidad para formar parte de una empresa líder y el único Contact Center dentro del Ranking de Great Place to Work. Contamos con diversos beneficios pensados para ti y una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros.

 

¿Qué buscamos?

  • ESTUDIOS SUPERIORES UNIVERSITARIOS CONCLUIDOS, TRUNCOS O POR CONCLUIR. 
  • EXPERIENCIA COMO MÍNIMO 4 AÑOS EN PUESTOS SIMILARES. (CERTIFICADO)
  • CONOCIMIENTOS DE KPI´S DE GESTIÓN.
  • MANEJO DE OFFICE A NIVEL INTERMEDIO (EXCEL, WORD Y POWER POINT). 
  • DE PREFERENCIA CONOCER BÁSICAMENTE LAS SIGUIENTES:
  1. NORMAS DE OSINERGMIN.
  2. NORMA DE RECLAMOS DE SERVICIO PÚBLICO DE ELECTRICIDAD.

 

Competencias

  • Habilidades desarrolladas de Análisis, Comunicación, Coaching, Liderazgo, Control de procesos y Variación.

 

Funciones:

  • Gestionar oportuna y estratégicamente los recursos y equipos, alineándolos a los objetivos de la empresa y la normatividad de OSINERGMIN. 
  • Realizar seguimiento cercano de los indicadores de desempeño del equipo a cargo. 
  • Realizar en forma permanente feedback y coaching al personal. 
  • Participar activamente en las sesiones de calibración. 
  • Gestionar los recursos asignados para cumplir la meta de productividad. 
  • Coordinar con las áreas de soporte para gestionar la identificación y desarrollo del talento del área. 
  • Planificación de actividades y políticas internas, alineándolas a las directrices de la organización para asegurar el buen clima laboral.

 

¿Qué ofrecemos? 

  • Salario superior al mercado + Incentivos por desempeño.
  • Ingreso directo a planilla, desde el primer día de labores, con todos los beneficios de ley.
  • Darle valor agregado a tu formación profesional, adquiriendo mayores conocimientos y experiencia. 
  • Capacitaciones constantes, desarrollo personal y crecimiento dentro de la empresa en función al desempeño.
  • Descuentos corporativos en Universidades, Instituciones educativas, centros de entretenimiento, otros. 
  • Excelente clima laboral, somos unas de las mejores empresas para trabajar en el Perú.

 

Opciones rápidas y sencillas de postulación:

  1. A través de este medio.

Requisitos

  • Técnico Trunco en Afines.
  • Experiencia: en el área de Call center / Telemarketing con 4 años de experiencia.

Modalidad

  • Full-time
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