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Ofertas de EmpleoServicios para EmpresasBlog

Datos de la Empresa
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Descripción

Funciones:
o Preparar estrategias de motivación para llegar a las metas.
o Brindar soporte a los agentes en relación a la calidad.
o Brindar soporte a los agentes para concretar los objetivos.
o Realizar seguimiento a los indicadores de producción de los agentes.
o Realizar los Coaching y feedback con los agentes en coordinación con el área de calidad con la finalidad de mejorar los indicadores.
o Actualizar la nueva información del servicio de manera que llegue a todos los agentes.
o Identificar oportunidades de mejora.
o Administrar y controlar los recursos tecnológicos y materiales necesarios para la adecuada gestión de la plataforma.

Requisitos:
o Experiencia mínima de 02 años en la dirección de equipos
o Estudios Superiores en Administración y Marketing o carreras afines
o Manejo de programas: Microsoft Excel a nivel intermedio, Microsoft Word a nivel básico
o Nivel de Inglés intermedio a mas

Otros

Habilidades:
o Dinámico, Líder
o Habituado a trabajar bajo presión
o Alta Capacidad de comunicación.
o Organizado.
o Adaptable

Beneficios
o Salario básico por encima del mercado
o Ingreso a planilla desde el primer día.
o Grato ambiente de trabajo
o Crecimiento profesional y económico

REQUISITOS

  • Universitario Egresado en Administración de Negocios Internacionales.
  • Universitario Egresado en Ingeniería Industrial.
  • Experiencia: en el área de Call Center con 2 años de experiencia.
  • Idioma Inglés a nivel intermedio

Modalidad

  • Full-time
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