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Cercado de Lima, Lima

Descripción

La Unidad Corporativa del Grupo UTP_IDAT, que forma parte del grupo INTERCORP, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la siguiente posición “Teleoperadores de fidelización”, a fin que cumpla con los siguientes requisitos:

REQUISITOS:
Estudiante técnicos o universitarios concluidos, en curso o inconcluso.
Conocimiento de Microsoft Office nivel intermedio
Experiencia mínimo de 1año en Call Center (cobranzas, ventas o retención) y atención al cliente.
Excelente nivel de comunicación.
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes (horario fijo)
INDISPENSABLE experiencia de 6 meses en áreas de Retención o cobranzas

FUNCIONES:
Realizar las llamadas a las bases que se les asigne hasta conseguir la contactabilidad y respuesta positiva o negativa de las mismas.
Atender, orientar y asesorar a los contactos que tenemos en base de datos.
Invitar a los contactos a los eventos vigentes. Buscar la efectividad en la asistencia a los eventos a través de las llamadas.
Cumplir con las metas de las campañas.
Al término de la jornada diaria, enviar los reportes a su jefe inmediato.
Velar por la satisfacción del cliente.
Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

Otros

HORARIO:
Lunes a viernes de 9:45 am a 8:00 pm

COMPETENCIAS:
Ejecución y Resultados
Trabajo en Equipo
Actitud de Servicio

BENEFICIOS:
• Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.
• Ingreso a Planilla desde el primer día laboral.
• Descuentos corporativos y convenios por ser parte del Grupo Intercorp.
• Capacitación constante.
• Línea de carrera y desarrollo profesional

Requisitos

  • Técnico Trunco en Cualquier carrera.
  • Experiencia: en el área de Call Center con 1 año de experiencia.
  • Manejo de programas: Microsoft Excel a nivel básico, Microsoft Power Point a nivel básico, MIcrosoft Word a nivel básico.

Modalidad

  • Full-time

Condiciones Salariales

  • Sueldo: No especificado
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