Yearly Archives: 2012

APTiNFORME: La red social ausente

Las redes sociales han servido para afuera, han dinamizado la presencia de marcas y aumentado ventas. ¿Por qué no las usan para optimizar también la comunicación interna?
El miércoles que pasó, la Casa Blanca promovió en las redes sociales la etiqueta ‘My2K’, para destacar en la escena pública el posible incremento de US$ 2.200 promedio anuales que pagarían las familias estadounidenses de clase media, si el Congreso no lograra un acuerdo bipartidista. El resultado: My2K fue la cuarta palabra más repetida en Twitter en EE.UU. durante esa mañana.
Más que una sorpresa, el estratégico uso de redes en el gobierno de Obama solo sigue confirmándose, desde un primer momento, como herramienta fundamental de su estrategia desde su primera campaña presidencial, hasta la anecdótica votación popular a favor del pavo condonado durante Día de Gracias.
Punto de quiebre
La efectividad de las redes sociales en marketing, como en política, no tiene discusión, y el aumento de ventas en más del 20% entre las empresas que lo han intentado es la mejor muestra de ello. ¿Por qué una estrategia tan efectiva para el exterior no es usada también hacia adentro de la empresa?
“Contar con una solución tecnológica de gestión del talento nos ayuda a mejorar la vinculación con los empleados, mejora la rentabilidad y las operaciones del negocio de manera adecuada y sencilla”, dice Roberto Meza, HCM Strategy director de Oracle, resaltando la importancia de que las empresas migren a plataformas diseñadas por y para sus colaboradores.
Sin embargo, en una encuesta a través de nuestras redes sociales, descubrimos que el mercado laboral peruano no lo sabe. Según nuestro pequeño sondeo, 60% de participantes tiene censurada la posibilidad de ingresar a algún tipo de red, y solo una austera minoría tiene una […]

APTiTUS funciona muy bien

La convocatoria de la campaña ‘Dobles de riesgo’ superó expectativas y demostró la efectividad de APTiTUS en la búsqueda de talento.
El artista plástico Boris Vidmar no sabía que tendría que dejar la serenidad del arte de la escultura cuando abrió el suplemento que ahora tiene usted entre sus manos. Lo que no esperaba era que esa mañana dominical postularía a la convocatoria para la campaña ‘Dobles de riesgo’ y pasar por varias pruebas de valor inimaginables.
“Fue curiosidad”, confiesa, sin si quiera tener idea de que, en menos de dos semanas, sería el héroe de la película, cruzando puentes destruidos, corriendo entre explosiones, esquivando disparos o siendo perseguido por Dobermans. “Yo solamente quería participar. Tenía el pensamiento que a lo mucho íbamos a ser paracaidismo pero fueron todas pruebas de más riesgo”, comenta, por su parte, Renzo Carozzi, quien en esta convocatoria ganó el papel del malvado.
Una óptima postulación
Así como Vidmar y Carozzi, fueron 417 personas –entre ellas,  también mujeres– que postularon a la convocatoria luego de animarse por el aviso impreso en la edición dominical de APTiTUS en el diario El Comercio; los lunes, en Publimetro; los (…), en el Talán; o, mediante la página web: www.aptitus.com, en cualquier momento de la semana,. “Los domingos suelo leer Aptitus, pero esto lo vi en su edición de Publimetro”, comenta, por ejemplo, Carozzi, agregando que no dejó de enviar sus datos porque le gustan los deportes de alto riesgo.
Cada uno de los postulantes ingresó a la web y colocaron el código identificador web, una tecnología que permite ver el aviso y postular de una forma rápida y sencilla.
“Las empresas que tienen una cuenta en APTiTUS pueden recibir los CVs de los candidatos, filtrarlos de acuerdo al […]

‘Quiero hacer felices a las personas’

Por Bernardo Sambra, gerente de división Gestión y Desarrollo Humano del BCP
Esta es una de las respuestas más comunes que recibo cuando hago entrevistas a potenciales candidatos y pregunto: ‘¿Por qué quieres trabajar en recursos humanos?’.
A más reflexiono sobre esta respuesta, más convencido quedo sobre cómo aún existe, por un lado, una concepción errada de la razón de ser de un profesional de recursos humanos y, por otro, una fantasía asociada a lo que esta profesión puede y debe lograr dentro de una empresa.
Es anacrónico pensar que la unidad de recursos humanos tiene como principal objetivo hacer felices a los colaboradores. La felicidad es un concepto muy amplio y no se logra tan solo con un buen trabajo por más bueno que este sea.
En mi experiencia, los colaboradores buscan cosas concretas: desarrollo profesional, un jefe de quien aprender, crecimiento económico, un buen ambiente de trabajo, objetivos retadores y una visión inspiradora que los haga sentirse tan orgullosos y motivados como para levantarse de la cama cada mañana.
A su vez, la unidad de recursos humanos debe establecer la estrategia, los principios de gestión de personas, así como los procesos necesarios para que los colaboradores se  desenvuelvan de manera eficiente.
Si uno revisa la literatura de nuestra profesión de la última década, podrá ver que está llena de fórmulas para lograr lo que debería ser la meta de todo profesional de recursos humanos: ser reconocido como un socio estratégico dentro de una empresa. Mientras que esta aspiración no sea tomada en su real dimensión y la pretensión de buscar la felicidad de la gente siga vigente, la profesión de recursos humanos no encontrará su sitio dentro del Comité de Dirección de su organización.

Voz de Experto: Mejor, esto lo hago mañana

Por Manuel Celi, director de ActionCOACH
La postergación de lo que hay que hacer es una costumbre muy generalizada en nuestro medio, al punto de que, coloquialmente, se escucha mucho decir que están pateando para adelante los problemas.
Algunos analistas atribuyen esta conducta al deseo natural de librarnos temporalmente del estrés que genera una acción o decisión. Otros dicen que no abordar nuestras tareas de hoy puede estar demostrando falta de dominio del tiempo. Sin embargo, la tendencia a posponer una actividad que debemos hacer expresa algo mucho más grave: puede ser la carencia de una meta u objetivo y la ausencia de un plan para llegar a ella.
Analicemos: ¿Tiene por escrito su Misión y Visión tanto empresarial como profesional? Asumiendo que sí las tiene. ¿Cuándo revisó su Misión por última vez? ¿Tiene por costumbre hacer un plan trimestral y/o semestral y un plan anual?
De hacerlo y seguirlo, depende de que llegue al destino que se ha propuesto como profesional o empresario. Con una meta bien señalada una competencia por los 400 metros planos tendrá ganador. Al igual que contar con un plan es importante prepararnos para la competencia.
Hay mucha literatura con herramientas para el manejo productivo de nuestro tiempo. Stephen Covey es uno de los autores más concurridos sobre este tema.
Tomemos acción inmediata asumiendo una nueva costumbre: trazar un plan de trabajo anual con etapas trimestrales.  Los resultados lo sorprenderán.

APTiNFORME: La gestión humana con buen crédito

¿Cuáles son las mejores prácticas laborales de los tres bancos reconocidos con el premio Las Empresas Más Admiradas 2012 de PwC y G de Gestión?
Capitalizar el talento humano y hacerlo diferenciador en la estrategia organizacional fueron dos de los puntos clave para ganar el premio Las Empresas Más Admiradas del Perú 2012, organizada por PwC y G de Gestión.
El resultado de más de un centenar y medio de encuestas a ejecutivos de altísimo nivel identificó hace unas semanas a diez empresas ganadoras que, por sus virtudes, son consideradas como benchmarks: Alicorp, Backus,  Coca-Cola, Ferreyros, Gloria, Graña y Montero, Kimberly Clark; y tres grandes del sector bancario, como son BCP, Interbank y BBVA Continental.
Metodología del clima
¿Qué hacen estas empresas cuando se trata de su talento? Para las entidades bancarias, el primer escalafón para optimizar la gestión humana fue alinear las expectativas y percepciones de los empleados con la estrategia de negocio. “Este es un proceso que comienza desde el reclutamiento y selección de los futuros colaboradores, pasando, además, por las actividades de inducción de la empresa”, señala Constantino Sulópulos, gerente de área en la División de Gestión y Desarrollo Humano del BCP. “En este aspecto, los jefes tienen un rol vital pues son los principales responsables de comunicar la estrategia de negocio y de explicar con claridad el papel que cada miembro juega en ella”, añade. “Con trasparencia y compromiso, nuestro banco se rige por sólidos y rigurosos principios que determinan nuestra actuación”, señaló, por su parte, Eduardo Torres-Llosa, gerente general de BBVA Continental, a la revista G de Gestión. “Seguiremos fortaleciendo el trabajo en equipo”, añade Torres-Llosa.
La comunicación y la transparencia se erigen como los principales pilares para consolidar una cultura humana en la empresa. “Estos […]