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ANALISTA DE BASE DE DATOS /EXP EN VENTAS CALL INDISPENSABLE

ANALISTA DE BASE DE DATOS /EXP EN VENTAS CALL INDISPENSABLE
BIZNES SAC.
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Descripción

Nuestra empresa, Biznes Call Center, sólida empresa en proceso de crecimiento, desea incorporar a su equipo un nuevo colaborador para desempeñarse como: ANALISTA DE BASE DE DATOS.

REQUISITOS

• Estudios culminado de las carreras universitarias de Ingeniería de Sistemas, industrial, Informática o afines.

• Experiencia mínimo de 2 años en manejo de bases de datos en Call Center VENTAS.

• Conocimiento a nivel intermedio-avanzado de SQL SERVER (SSRS).

• Conocimientos a nivel avanzado de Excel (uso de macros, tabla dinámica y anidamiento de fórmulas) (INDISPENSABLE).

• Manejo y control de indicadores de gestión de ventas, SPH, TMO, ETC.

FUNCIONES 

• Captar fuentes y controlar datos e información confiable y oportuna de clientes potenciales y cartera, para aumentar y mejorar la cantidad y calidad de información de la base de datos.

• Apoyar en el análisis de la contactabilidad de la BD, generar reporte de indicadores, comisiones.

• Procesar y registrar las incidencias recibidas por las diferentes áreas, respecto al área de BD: actualización y modificación de datos del cliente, lista negra, cambio de bases, entre otras.

• Gestionar la calidad y buen funcionamiento del call center asignado al mantenimiento de la base de datos.

• Monitoreo en tiempo real de los niveles de adherencia y efectividad de todos los asesores.

• Sugerir estrategias que conduzcan a la efectividad de la base. 

COMPETENCIAS:

• Capacidad Analítica.

• Tolerancia Bajo Presión.

• Orientado a resultados.

BENEFICIOS

• Sueldo a tratar.

• Beneficios de Ley (planilla Mype)

• Horario de Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm

• Horario fijo.

• Buen clima laboral.

• Línea de carrera 

LUGAR DE TRABAJO: Calle Enrique Encinas 284 La Victoria, intersección con la cuadra 7 de la Av. el Aire - (Frente a la Videna- Cruce de la Av. Aviación con la Av. el Aire)

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Somos una empresa dedicada al servicios BPO & Contact Center con más de 5 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones efectivas y con alto nivel de calidad, siendo aliados estratégicos de cada uno de nuestros clientes, convirtiendo sus metas y objetivos en nuestra razón de ser. Contamos con un staff de colaboradores altamente eficiente y comprometidos quiénes a través de sus competencias contribuyen en el cumplimiento de los objetivos de nuestra compañía. Postula, potencia tus habilidades y crece con nosotros.
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