ANALISTA DE CALIDAD Y PROCESOS ISO - CALL CENTER

ANALISTA DE CALIDAD Y PROCESOS ISO - CALL CENTER
REPRESENTACIONES H DE C S.A.C.
UbicaciónBreña, Lima

Descripción

Somos una empresa líder en servicios de BPO & Contact Center y nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE GESTION DE PROCESOS que cumpla con el siguiente perfil:

 

 · Egresado o Bachiller en Ingeniería industrial, Ambiental, Administración o carreras afines.  

· Experiencia mínima de 1 año como analista de procesos o calidad en áreas afines con preferencia en empresas de Call Center.

· Experiencia en implementación de procesos de gestión de calidad y seguridad.

- Deseable contar con cursos de especialidad en sistemas de calidad.

· Deseable CERTIFICADO DE AUDITOR INTERNO EN LA NORMA ISO 9001 VIGENTE.

· Manejo de herramientas informáticas a nivel intermedio.

 

 

FUNCIONES:

 

· Velar por el cumplimiento de la gestión a su cargo según lo establecido.  

· Identificar e implementar mejoras en las diversas gestiones de la organización.

· Dar seguimiento y/o mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001-2008.

· Planificar y controlar el cumplimiento de las auditorías internas y externas.  

· Controlar el cumplimiento de los objetivos de la calidad, indicadores y los procedimientos establecidos de la organización, en su totalidad como organización y métodos.  

· Elaborar, desarrollar e implementar los procedimientos, a nivel organizacional a toda escala. Proponer la mejora continua en todos los niveles de la organización.

 

  

CONDICIONES:

 

· Sueldo de S/.2000

· Horario: Lunes a Viernes de 8.30 a 6.00 pm

· Planilla y Beneficios acorde a Ley

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