ANALISTA DE SOPORTE LABORATORIOS

ANALISTA DE SOPORTE LABORATORIOS
UNIVERSIDAD DE LIMA

Descripción

Funciones

  • Atender, registrar y responder de forma ordenada y a tiempo los incidentes y requerimientos de los usuarios.
  • Ejecutar el diagnóstico de software de los equipos de cómputo de laboratorios.
  • Coordinar con usuarios del entorno académico la atención de incidentes y requerimientos.
  • Corregir problemas de software de los equipos de cómputo de laboratorios.
  • Ejecutar el mantenimiento correctivo y preventivo de software a los equipos de cómputo de laboratorios.
  • Asesorar y capacitar a los usuarios del entorno académico en el correcto uso de los equipos de cómputo de laboratorios.
  • Proponer, evaluar e implementar el uso de nuevas tecnologías.
  • Elaborar y mantener actualizados los procedimientos y la documentación del área, incluyendo los indicadores de gestión.
  • Ejecutar las actualizaciones del software de antivirus y software en general en los equipos de cómputo de laboratorios y aulas.
  • Otras funciones que le indique su jefe directo.

Horario: lunes a viernes de 6.30 a 15.45 horas y sábados de 8.00 a 13.00 horas 

Formación adicional: Certificación en Fundamentos IT / Microsoft.  

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Requisitos

Técnico en Sistemas / TI, Ingeniería
Experiencia mínima de 2 años en Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Inglés intermedio
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