SUPERMERCADOS PERUANOS

Supermercados Peruanos

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ASISTENTE DE ATENCIóN AL CLIENTE Y RECLAMOS PLAZA VEA LIMA SUR VOLANT

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SUPERMERCADOS PERUANOS
SUPERMERCADOS PERUANOS

Descripción

Supermercados Peruanos, reconocida empresa del rubro Retail, perteneciente al grupo Intercorp, ubicada entre las mejores empresas para trabajar en el Perú, estamos buscando el mejor talento para asumir el reto como:

Asistente de Atención al Cliente y Reclamos (Supervisor(a) de Servicios)

IFUNCIONES:

  • Capacitar y comunicar al personal de tienda sobre las políticas de servicio al cliente
  • Canalizar y responder los reclamos recibidos por el Call Center o el Libro de Reclamaciones
  • Presentación de los indicadores de reclamos por tienda enviado por el área de servicio al cliente.
  • Comunicar los resultados de cliente anónimo y las mediciones de servicios de tienda.
  • Verificar la correcta imagen del personal interno y externo antes y después de apertura de tienda.
  • Supervisar el servicio y presentación de los locatarios y concesionarios.

REQUISITOS

  • Experiencia mín de 06 meses realizando funciones similares.
  • Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo en horarios rotativos
  • Disponibilidad para trabajar en nuestras tiendas Plaza Vea Lima Sur (volante)
  • Ser muy servicial, orientado a los clientes y ágil.

IBENEFICIOS

  • Planilla desde el primer día de labores + provis + movilidad + productividad
  • Beneficios de Ley
  • Agradable clima laboral
  • Beneficios del Grupo Intercorp
  • Oportunidad de hacer línea de carrera

"SPSA empresa que fomenta y respeta, en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad"

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Requisitos

Secundaria
Experiencia en Atención al Cliente
Forma parte de nuestra Gran Familia
Forma parte de nuestra Gran Familia
Supermercados Peruanos S.A. (SPSA) es una de las cadenas de supermercados con mayor presencia a nivel nacional, ya que contamos con más de 100 tiendas con cuatro formatos representativos: Plaza Vea, Vivanda, Mass y Economax. Nuestro trabajo diario está dirigido en ofrecer una alternativa de compra de productos comestibles y no comestibles al por menor; brindando un servicio de excelencia, alta calidad, precios competitivos, ambientes amplios, limpios y ordenados; además de productos innovadores y un excelente surtido.
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