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ASISTENTE DE ATENCIóN AL ESTUDIANTE - UTP LIMA NORTE

ASISTENTE DE ATENCIóN AL ESTUDIANTE - UTP LIMA NORTE
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Descripción

La Universidad Tecnológica del Perú, perteneciente a Intercorp, se encuentra en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de “Asistente de Atención al Estudiante SAE” en nuestra sede de Lima Norte a fin que cumpla con el siguiente perfil:

 

REQUISITOS

•Estudiante técnicos o universitarios concluidos de Computación, Administración, Marketing o afines.

•Experiencia mínima de 1 año en atención al Cliente

•Poseer experiencia en labores administrativas, de preferencia relacionadas al sector educativo. (Deseable)

•Conocimiento en Microsoft Office a nivel Intermedio.

•Disponibilidad para trabajar en sede Lima Norte.

 

FUNCIONES

•Realizar las llamadas a las bases que se les asigne hasta conseguir la contactabilidad y respuesta positiva o negativa de las mismas.

•Atender, orientar y asesorar a los contactos que tenemos en base de datos.

Invitar a los contactos a los eventos vigentes. Buscar la efectividad en la asistencia a los eventos a través de las llamadas.

•Atender los requerimientos de los alumnos, revisando el buzón de correo electrónico atendiendo el canal telefónico o atendiendo el canal de Chat.

•Coordinar con otras áreas los requerimientos presentados por clientes, contactarse con los involucrados en la solución, informar todos los datos de la problemática y realizar seguimiento dentro de las 24 horas.

•Dar soluciones en el menor tiempo posible y procurar la mayor satisfacción de los alumnos.

•Dar soporte, entrenamiento y orientación, así como asesoría a los alumnos sobre la información disponible sobre los diversos temas académicos y administrativos que pudieran ser de interés del alumnado.

HORARIO

Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm  

 

BENEFICIOS

· Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.

· Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.

· Capacitación constante.

· Línea de carrera y desarrollo profesional.

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Industria: Educación Descripción: En 1997 nace UTP, con el compromiso de permitir al estudiante alcanzar el éxito y una rápida inserción al mercado laboral. En el año 2012, pasamos a formar parte del Grupo intercorp, un gran Holding empresarial comprometido con el desarrollo y bienestar de las familias peruanas. Recientemente, este 2016, se aperturan dos Sedes más: una en Lima Norte y otra en la Provincia de Arequipa. Actualmente tenemos presencia con 3 sedes en Lima Centro y 2 las provincias de Chiclayo y Arequipa. Hoy contamos con más de 30,000 alumnos, 32 Carreras profesionales: 20 Ingeniería, 6 Gestión, 5 Humanidades, 1 Arquitectura y más de 60 laboratorios especializados y simuladores. Ofrecemos las carreras de mayor demanda laboral, con docentes que brindan una educación de calidad, con Metodología moderna y orientada a la práctica con soporte tecnológico.
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