SUPERMERCADOS PERUANOS

Supermercados Peruanos

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ASISTENTE DE SERVICIOS Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE - PLAZA VEA LA MOLINA

ASISTENTE DE SERVICIOS Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE - PLAZA VEA LA MOLINA
SUPERMERCADOS PERUANOS
UbicaciónLa Molina, Lima
SUPERMERCADOS PERUANOS

Descripción

Supermercados Peruanos S.A. reconocida empresa retail perteneciente al Grupo Intercorp, ubicada entre los primeros puestos del Great Place To Work 2018, se encuentra en la búsqueda de un(a):

SUPERVISOR(A) DE SERVICIOS - PLAZA VEA LA MOLINA

Funciones:

1.- Capacitar y comunicar al personal interno y externo sobre las distintas políticas relacionadas al servicio en el piso de venta (Magia del Servicio).

2.- Canalizar y responder los reclamos recibidos por el Call Center o el Libro de Reclamaciones (Dentro del tiempo límite correspondiente).

3.- Presentación de los indicadores de reclamos por tienda enviado por el área de servicio al cliente.

4.- Comunicar los resultados de cliente anónimo y las mediciones de servicios de tienda.

5.- Verificar la correcta imagen del personal interno y externo antes y después de apertura de tienda.

6.- Supervisar y controlar diariamente los desfases de barridos de precios en la sala de ventas.

7.- Supervisar directamente la correcta presentación y desempeño del personal de limpieza.

8.- Supervisar el servicio y presentación de los locatarios y concesionarios.

9.- Supervisar la presentación y trabajo de los mercaderistas e impulsadoras.  

Requisitos:

· Estudios técnicos concluidos o en curso de Administración o Turismo.

· Experiencia de un año en atención al cliente y/o cajas.

· Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

Beneficios:

· Ingreso directo a planilla con beneficios de ley.

· Descuentos exclusivos en Plaza Vea desde el primer día de ingreso.

· Beneficios corporativos en todas las empresas del grupo Intercorp.

· Línea de carrera.

· Capacitación permanente.

De encontrarte interesado(a), ACÉRCATE DIRECTAMENTE este JUEVES 20 DE JUNIO de 2019 a las 9:30 a.m. en Av. Tomás Marsano 2975 - Surco (a espaldas de Plaza Vea Higuereta, Óvalo Higuereta).

"SPSA empresa que fomenta y respeta, en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad"

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Forma parte de nuestra Gran Familia
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Supermercados Peruanos S.A. (SPSA) es una de las cadenas de supermercados con mayor presencia a nivel nacional, ya que contamos con más de 100 tiendas con cuatro formatos representativos: Plaza Vea, Vivanda, Mass y Economax. Nuestro trabajo diario está dirigido en ofrecer una alternativa de compra de productos comestibles y no comestibles al por menor; brindando un servicio de excelencia, alta calidad, precios competitivos, ambientes amplios, limpios y ordenados; además de productos innovadores y un excelente surtido.
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