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ASISTENTE DE SOPORTE TéCNICO - IDAT PIURA

ASISTENTE DE SOPORTE TéCNICO - IDAT PIURA
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UbicaciónPiura, Perú
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Descripción

El instituto IDAT, que forma parte de Intercorp, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Asistente de Soporte Técnico” para la sede de Piura, a continuación, los detalles:

REQUISITOS:

  • Profesionales de las carreras de Computación e Informática, Redes, Electrónica Visibilidad del aviso Datos del aviso o carreras afines. 
  • Experiencia de 1 año en funciones similares. 
  • Nivel básico en Excel, Word y Power Point. 
  • Experiencia de ensamblaje y mantenimiento físico y lógico de PC y laptops 
  • Conocimiento de herramientas de control remoto y pruebas de conectividad remoto. 

FUNCIONES:

  • Atender los incidentes técnicos reportados por los usuarios, asignados por el analista de soporte y por la Mesa de ayuda. 
  • Apoyar en la realización de mantenimiento, soporte e inventario de los equipos de cómputo. 
  • Velar por el cumplimiento de los SLA de cada uno de sus tickets, ante la alerta de incumplimiento deberá de informar al Analista de Soporte y al Jefe de Soporte Técnico. 
  • Apoyar en el seguimiento de los casos asignados en su sede. 

HORARIOS:

  • lunes a viernes de 1:30 pm a 10:30 pm 
  • sábado de 1:00 pm a 10:00 pm 

BENEFICIOS:

  • Todos los correspondientes de acuerdo a Ley. 
  • Descuentos corporativos y convenios por ser parte del Grupo Intercorp. 
  • Capacitación constante. 
  • Línea de carrera y desarrollo profesional.
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Requisitos

Técnico en Sistemas / TI
Experiencia mínima de 1 año en Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
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En 1980 nace IDAT, ofreciendo las carreras técnicas de Administración y Contabilidad, con 23 años de duración, ya en 1984 llegamos a tener cerca de 400 alumnos, y al año siguiente incluimos en el mercado la carrera de Computación, obteniendo una gran demanda de esta. En el año 2012, pasamos a formar parte del Grupo intercorp, un gran Holding empresarial comprometido con el desarrollo y bienestar de las familias peruanas. Recientemente en el 2015, se apertura nuestra sede ubicada en la Av. Tomás Valle en lima Norte. Hoy contamos con más de 10,000 alumnos, 12 carreras profesionales, 19 cursos de Formación Continua, 6 sedes en lima y 2 en provincia. Ofrecemos las carreras de mayor demanda laboral, con docentes que brindan una educación de calidad, con Metodología moderna y orientada a la práctica con soporte tecnológico.
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