ASISTENTE DE SOPORTE TI - CHIMBOTE

ASISTENTE DE SOPORTE TI - CHIMBOTE
IMPORTANTE EMPRESA
UbicaciónAncash, Perú
IMPORTANTE EMPRESA

Descripción

Universidad de prestigio, se encuentra en la búsqueda de la siguiente posición: Asistente de Soporte TI en la ciudad de Chimbote. A continuación, los detalles:

REQUISITOS:

• Profesionales de las carreras de Computación e Informática, Redes, Electrónica o carreras afines.

• Experiencia de 1 año en funciones similares.  

• Nivel básico en Excel, Word y Power Point. 

• Experiencia de ensamblaje y mantenimiento físico y lógico de PC y laptops

• Conocimiento de herramientas de control remoto y pruebas de conectividad remoto.

FUNCIONES:

• Atender los incidentes técnicos reportados por los usuarios, asignados por el analista de soporte y por la Mesa de ayuda.

• Apoyar en la realización de mantenimiento, soporte e inventario de los equipos de cómputo.

• Velar por el cumplimiento de los SLA de cada uno de sus tickets, ante la alerta de incumplimiento deberá de informar al Analista de Soporte y al Jefe de Soporte Técnico.

• Apoyar en el seguimiento de los casos asignados en su sede.

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