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AUXILIAR DE SOPORTE CALIDAD Y POST VENTA

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Descripción

Zona Cel, empresa líder en la comercialización de accesorios para celulares en

centros comerciales, se encuentra en la búsqueda de jóvenes responsables,

comprometidos, proactivos, organizados, puntuales, analíticos, comunicativos y de

buena atención al usuario para cubrir la vacante de SOPORTE DE CALIDAD Y POST VENTA. 

REQUISITOS

 Estudiantes de último ciclo o egresados en ingeniería Industrial o carreras

afines al puesto con experiencia a fin al puesto.

 Varón o Mujeres

 Edad: 24 a 30años

 Experiencia relacionada al puesto o afines (Deseable)

 Deseable con conocimientos de office y Excel a nivel intermedio.

 Acatamiento de autoridad, toma de decisiones y coordinaciones con jefatura

 Con facilidad de palabra y buen entendimiento.

 Capacidad de liderazgo.

 Capacidad de negociación.

FUNCIONES

 Definir y verificar el control sobre los rangos de aceptación para las

características de cada producto

 Hacer seguimiento a la ejecución eficaz de solicitudes de cambio, reporte de

acciones correctivas-preventivas, reporte de quejas y reclamos, y reportes

de producto no conforme; hasta declarar cerrado.

 Verificar los productos declarados como no conformes por los procesos

 Dar las pautas para los diferentes procesos por cada producto

 Llevar un registro de estadísticas de no conformidades detectadas

 Elaborar, analizar y sustentar los indicadores de gestión de su proceso.

 Realizar funciones administrativas y de gestión

 Realizar informes periódicos para su jefe inmediato

 Hacer seguimiento a la ejecución eficaz de solicitudes de cambio, reporte de

acciones correctivas-preventivas, reporte de quejas y reclamos, y reportes

de producto no conforme; hasta declarar cerrado.

SE OFRECE:

- S/. 1100 Bajo Servicio de Planilla (Beneficios de Ley)

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

- Beneficios corporativos

- Pago de Utilidades

- Agradable clima laboral.

- Posibilidad de línea de carrera.

- Capacitaciones constantes.

HORARIO:

- 5 Veces por semana de 4:00 a 10:00pm

- 1 Día full de 8:30 am a 10:00pm 

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Requisitos

Universitario en Ingeniería
Experiencia mínima de 1 año en Investigación y Calidad
Microsoft Excel, Microsoft Power Point
Conócenos
Conócenos
Zona Cel , es la marca comercial con la que ofrecemos al mercado de usuarios de telefonía móvil en todo el Perú, accesorios tecnológicos y decorativos que permiten ampliar las funcionalidades y personalizar sus teléfonos celulares. Zona Cel - , busca ser reconocida entre sus clientes por la tecnología avanzada y el estilo moderno de sus productos; la competitividad de sus precios y por su superior servicio al cliente. Zona Cel, para cumplir su misión con sus clientes, mantiene sólidas relaciones con todos los Centros Comerciales en el Perú y posee fuertes cadenas de abastecimientos con proveedores de clase mundial de Estados Unidos, Europa y China.
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