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CAPACITADOR - ÁREA DE GESTIóN DE CLIENTES

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UbicaciónSurquillo, Lima
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Descripción

 

Únete a nuestra gran familia con presencia en 15 países y con más de 320 sedes. Somos primeros en el mercado latinoamericano y estamos posicionados dentro de las 4 principales empresas de seguridad en el mundo.
Debido a nuestro crecimiento de nuestra Unidad de Negocio, nos encontramos en la busqueda de Talentos como tú 

Funciones: 

Realizar el diagnóstico de necesidades de capacitación.

Crear contenido de capacitación de acuerdo a las necesidades. 

Acompañamiento y evaluar el desempeño a través de criterios de aprendizaje por niveles (asesores, supervisores)

Realizar evaluación y definir el plan de feedback y reforzamiento. 

Definir indicadores de gestión de entrenamiento.

Requesitos: 

Experiencia como entrenador, formador ó capacitador(deseable experiencia en Atención al Cliente, crosseling, retenciones y/o afines)

Bachiller de Psicología, Administración, Marketing, carreras afines. 

Dominio de Ms Power Point y Excel - Intermedio 

Deseable experiencia en la creación de contenido de capacitación comercial, gestión del desempeño y Liderazgo. 

Ofrecemos: 

Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley.

horario de Lunes a viernes de 8.30am a 6pm y sábado hasta la 1pm (ocasionalmente).

Lugar de Trabajo Surquillo. 

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Requisitos

Experiencia mínima de 3 años en Recursos Humanos
Forma Parte de la Familia Prosegur
Forma Parte de la Familia Prosegur
omos una compañía global formada por un equipo de más de 155,000 profesionales al rededor del mundo, con presencia en 17 países de 3 continentes: Asia (China, India y Singapur), Europa (Alemania, España, Francia, Luxemburgo, Portugal y Rumania) y Latinoamérica (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Perú y Uruguay). Contamos con más de 30 años de funcionamiento en el Perú y nos encontramos en 14 sucursales: Piura, Iquitos, Tarapoto, Trujillo, Chiclayo, Arequipa, Cusco, Ayacucho, Pucallpa, Huancayo, Ica, Huánuco, Juliaca y Tumbes. Nuestro modelo estratégico, basado en la excelencia y en la prestación de servicios, nos ha convertido en una empresa sólida con foco permanente en el cliente para mejorar y ofrecerle valor añadido. Somos primeros en el mercado latinoamericano y estamos posicionados dentro de las 3 principales empresas de seguridad en el mundo.
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