CAPACITADOR - CALL CENTER

CAPACITADOR - CALL CENTER
IMPORTANTE EMPRESA
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Descripción

  Importante empresa transnacional de Call Center se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como Capacitador - Formador en el área de atención al cliente.

¿ Qué requisitos necesitas? 

  • Indispensable 01 año de experiencia como Capacitador en servicios de atención al cliente en Call Center (INDISPENSABLE Y EXCLUYENTE)
  • Estudios técnicos o universitarios en curso, trunco o finalizado en administración, ingeniería, comunicaciones o carreras afines.
  • Conocimiento de dinámicas grupales.
  • Deseable Excel a nivel Básico - Intermedio.
  • Disponibilidad para laborar en el distrito de CALLAO.

¿ Qué funciones desarrollarás?  

  • Realizar formaciones iniciales con personal nuevo. 
  • Cumplir con la malla de Formación, según el día y temas establecidos asegurando el aprendizaje en el grupo. 
  • Registrar las notas de las evaluaciones aplicadas durante el proceso de Formación.
  • Enviar al Responsable del Área los Informes y Reportes.       
  • Seguimiento al personal nuevo en plataforma.

¿ Qué ofrecemos? 

  • Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
  • Sueldo superior al mercado.
  • Convenios educativos, salud y entretenimiento.
  • Línea de carrera.

* ABSTENER LAS PERSONAS QUE NO CUENTAN CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER. 

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