COORDINADOR DE COBRANZAS MORAS TEMPRANAS- HORARIO ROTATIVO

COORDINADOR DE COBRANZAS MORAS TEMPRANAS- HORARIO ROTATIVO
SERLEFIN BPO & O PERU

Descripción

 SERLEFIN PERU es un equipo especializado en la gestión de cobranza con orientación al éxito, con 20 años de experiencia en Latinoamérica. Buscamos nuevos talentos en el Perú para integrar nuestro Staff de Líderes para carteras castigadas. ¡Únete a nosotros!

 ¿Qué buscamos?

  - Experiencia mínima 1 año con personal a cargo en call center, en Carteras de Moras Tempranas

 - Conocimiento de técnicas y estrategias de cobranzas.

 - Dominio de Excel a nivel intermedio o avanzado.

 - Persona responsable, con habilidad para la negociación, buena comunicación, orientada al logro de resultados, trabajo en equipo, liderazgo y tolerancia al trabajo bajo presión.

 ¿Qué funciones cumple?

  - Supervisión y monitoreo de las gestiones de su equipo de trabajo.

  - Monitoreo de los compromisos de pagos y las finalizaciones de los mismos.

  - Control de las llamadas del personal de su equipo de trabajo.

  - Elaboración y envío de reportes de Cobranzas y Avances Diarios de la cartera a la Jefatura de cobranza y Gerencia.

  - Capacitación y clínica de cobranza para una mayor Calidad y efectividad.

  -  Mantener el clima laboral de su equipo a cargo.

  - Cumplir los indicadores y reportarlos a las Jefaturas correspondientes.

  - Capacitar y reforzar al Team Leader en su crecimiento.

 ¿Qué ofrecemos?

   - Horarios: De lunes a viernes de 7am a 5pm / 10am a 8pm (rotativos)

    Sábados de 9am a 12pm 

  - Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley al 100% desde el 1er día

  - Bono de movilidad + Comisiones

  - Pagos puntuales

  - Cálido clima laboral

  - Oportunidad de Línea de carrera.

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Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en Call center / Telemarketing
Microsoft Excel
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