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COORDINADOR Y/O SUPERVISOR DE CALL CENTER - ÁREA DE VENTAS SEDE SURCO

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Descripción

Comdata es un proveedor líder de servicios globales innovadores en Relación con el cliente y Gestión de procesos. Hemos ayudado a nuestros clientes a maximizar el valor de sus consumidores desde 1987. Combinando la presencia internacional con una sólida experiencia local, nuestro equipo de más de 50,000 apasionados empleados trabajan en 30 idiomas, en 4 continentes y 22 países. Ofrecemos una amplia gama de servicios, desde la subcontratación de la relación con los clientes y los procesos hasta la consultoría de experiencia del cliente, logrando todo esto gracias a una combinación exitosa de personas, procesos y tecnología. Con sede en Milán, Comdata generará unos ingresos globales de aproximadamente 1.000 millones de euros en 2018, con más de 670 clientes, incluyendo algunos de las empresas más importantes de telecomunicaciones, energía, banca, industria, retail y comercio electrónico.

Requerimos: Coordinadores y/o Supervisor de Ventas – Público Chileno

Funciones principales:

  • Alcanzar los objetivos de ventas establecidos por el servicio.
  • Apoyar a los ejecutivos a cargo absolviendo sus consultas para poder concretar la venta.
  • Mantener un ambiente laboral adecuado dentro del equipo a cargo, brindando el apoyo requerido y/o escalando los temas que afecten la satisfacción laboral.
  • Realizar el seguimiento de la evolución del ejecutivo en el servicio e implementar las medidas necesarias para optimizar su desempeño.
  • Realizar el feedback necesario para que los asesores tengan la claridad de qué aspectos deben mejorar, sea de información o de procedimientos. 

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones de Ventas (INDISPENSABLE)
  • Excel a nivel intermedio
  • Estudios universitarios o técnicos truncos o en curso.
  • Disponibilidad para laborar en Surco.

 

Ofrecemos:

  • Sueldo acorde al merado + comisiones 
  • Ingreso a Planilla desde el 1er día de trabajo.
  • Oportunidades de crecimiento.
  • Grato ambiente laboral.

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Nuestros servicios, desde la externalización de interacciones y procesos de clientes hasta la consultoría de experiencia del cliente, se centran por completo en un objetivo: ayudar a nuestro cliente a maximizar el valor para el cliente, creando la combinación inteligente de personas, procesos y tecnología. Somos una clase especial de socios comerciales - somos creadores: pensamos y hacemos, apreciamos ambos y esa combinación fructífera nos hace mejores en nuestro trabajo. Nuestro grupo combina una huella internacional con una sólida experiencia local descentralizada para estar lo más cerca posible de nuestros clientes.
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