MENORCA INVERSIONES

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EJECUTIVO DE ATENCIóN AL CLIENTE - TELEFóNICO

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Descripción

Menorca Inversiones, empresa habilitadora urbana con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente - Telefónico:

Requisitos: 

  • Técnico inconcluso o concluso de administración, comunicaciones.
  • 01 año en atención al cliente.
  • Experiencia manjeando algún CRM.
  • Experiencia en el sector inmobiliario, automitriz, o similares.

Funciones:

  • Recibir y atender las llamadas de los clientes que se comunican a la central telefónica.
  • Absolver las consultas de cobranzas, postventa, pagos y requisitos de los diferentes trámites comerciales.
  • Brindar información sobre los trámites pendientes de los clientes.
  • Información y plazos de entrega de los cheques, según trámite gestionado.
  • Llamar a los clientes según base entregada por finanzas, para la gestión de conversiones, y otros que demande la empresa.
  • Registrar en los sistemas comerciales las consultas, transacciones y pedidos de los clientes de lotes y casas.
  • Garantizar el orden y control de los archivos del file de clientes en cada contacto de postventa, actualizándolos en cada atención 
  • Elevar y transferir los casos de manera correcta al ejecutivo del proyecto asignado. 
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Menorca Inversiones, empresa 100% peruana dedicada al negocio inmobiliario hace más de 20 años. Nuestra visión, duplicar nuestro valor como empresa entre el 2016-2021, desarrollando a nuestro colaboradores y siendo percibida por nuestros clientes como la mejor propuesta de valor. Nuestra misión, somos una empresa peruana que crea valor a la sociedad con proyectos inmobiliarios que mejoran considerablemente la calidad de vida.
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