EJECUTIVO DE CUENTAS MERCADO USA CANADÁ

EJECUTIVO DE CUENTAS MERCADO USA CANADÁ
IMPORTANTE EMPRESA
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Descripción

 

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector turismo, nos encontramos en la búsqueda de el/la mejor profesional para ocupar el puesto de: Ejecutivo(a) de Cuentas – USA - CANADÁ

Sus principales responsabilidades serán:

  • Recepcionar todo requerimiento del cliente en relación con vuelos y programas turísticos, así como teléfonos de contactos del mismo para comunicar algún cambio.
  • Coordinar con el cliente informándole sobre el estado de sus requerimientos, disponibilidad e información adicional que solicite, mediante e-mail y teléfono.
  • Brindar respuesta inmediata al cliente con una óptima información, haciendo seguimiento, para evitar se presente alguna dificultad o improcedencia en las solicitudes originales enviadas a los mismos.
  • Ofrecer al cliente productos complementarios a sus requerimientos.
  • Solicitar la emisión de tickets aéreos y terrestres.
  • Detallar toda la información requerida por el operador, línea aérea y hoteles, verificando los horarios de vuelos, conexiones, disponibilidad y preferencias del cliente.
  • Controlar el programa turístico del cliente mediante el chequeo y reconfirmación de sus solicitudes durante toda su operación.
  • Mantener comunicación con el Área de Contabilidad, solicitando facturación requerida dentro del mes correspondiente.
  • Mantener la documentación completa y ordenada, para ser ubicada con facilidad.
  • Cumplir con funciones afines o complementarias que le asigne su supervisor inmediato. 

Nos orientamos a un profesional egresado universitario o técnico de las carreras de Administración de Turismo con una experiencia no menor a 1 años en la misma función o una equivalente y con un nivel avanzado del idioma inglés.

De preferencia, con sólidos conocimientos en:

  • El manejo de Reservas y el diseño de Programas de viaje para clientes de turismo receptivo (Latinoamérica de preferencia).
  • Manejo de Excel a un nivel Intermedio.
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