ASC CONSULTORA DE RR.HH. S.A.C

Es talento humano

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HELP DESK

Descripción

 

Grupo ASC, empresa especializada en brindar soluciones integrales en RR.HH., se encuentra en la búsqueda del mejor talento para nuestro cliente, una prestigiosa empresa de Desarrollo y Venta de Software, ubicada en el distrito de La Victoria. 

Requisitos:

- Carrera técnica o universitaria concluida en especialidades de Sistemas, Informática o afines (indispensable).

- Experiencia en soporte de primer nivel.

- Manejo de Gestión de Incidencias.

- Experiencia mínima de 2 años como Help Desk.

- MS Office a nivel avanzado.

- Manejo del idioma inglés a nivel básico - intermedio.

Funciones:

- Atender las llamadas, correos electrónicos y/o mensajería de los clientes que solicitan atención de soporte técnico.

- Recepción de incidencias y requerimientos de clientes vía remota.

- Solución en nivel 1 de incidencias.

- Presentación al jefe inmediato de reporte mensual de gestión de incidencias.

Beneficios:

- Salario a convenir.

- Línea de carrera.

- Planilla.

- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. – 5:45 p.m.

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ASC CONSULTORA DE RR.HH. S.A.C, empresa de servicios especializados en Gestión del Talento Humano, pertenece al GRUPO EMPRESARIAL ASC, conjunto de Empresas Especializadas en brindar servicios y soluciones integrales en la Gestión de los Recursos Humanos, tales como Selección y Evaluación de Personal, Administración de Planilla, Valoración de Puestos, Estructuras Salariales, Clima laboral, Capacitación, Evaluación de desempeño, Intermediación Laboral, Outsourcing de Nómina, Consultoría y Servicios complementarios con la única finalidad de que nuestros clientes se enfoquen a su actividad medular productiva. Además, contamos con un equipo de Profesionales, Consultores especializados en generar excelentes resultados a las necesidades y requerimientos de cada uno de nuestros clientes, el GRUPO ASC está comprometido a brindar los servicios convenientes y oportunos que cumplan con los más exigentes estándares de calidad y eficiencia.
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