JEFE DE BANCA TELEFóNICA BANCO FALABELLA

JEFE DE BANCA TELEFóNICA BANCO FALABELLA
BANCO FALABELLA PERU

Descripción

Banco Falabella Perú pertenece al Grupo Falabella, una de las 5 corporaciones más grandes de Latinoamérica con más de 30 años de experiencia en el mercado.

Somos más de 2 mil colaboradores a nivel nacional y el crecimiento ha sido posible gracias a nuestro equipo humano profesional y comprometido con nuestra visión, misión y principios.

Banco Falabella Perú se encuentra actualmente en busca de un Jefe de Banca Telefónica para realizar las siguientes funciones:

- Guiar al equipo para entregar la mejor experiencia al cliente

- Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades del equipo

- Desarrollar personas a través del seguimiento y cumplimiento de la sistemática comercial

- Proponer y liderar los proyectos de mejor continua en la gestión comercial y la atención (protocolos, procesos, tiempo, gestión, otros)

- Generar redes de trabajo positivas en la organización, entre pares, líderes, jefes y colaboradores

Nuestro Candidato Ideal:

- Profesional universitario de Marketing, Ingeniería Industrial, Administración o afines, con estudios de post grado o MBA.

- Experiencia mínima de tres años en el área de experiencia al cliente.

- Experiencia liderando equipos comerciales

- Manejo de indicadores de gestión

- Gestión de proyectos

- Microsoft Office a nivel avanzado, sobre todo MS Excel

- Conocimiento intermedio de inglés

Horario Laboral: 48 hrs semanales

Beneficios:

- Descuentos en el Grupo Falabella.

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:

- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales

- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista

- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

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