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JEFE DE CALIDAD Y FORMACIóN - CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER

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Descripción

Forma parte del Equipo Biznes Sac.

Somos una empresa sólida en el mercado de Telecomunicaciones en proceso de expansión y nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Formación y Calidad de Ventas Call Center

REQUISITOS:

- Experiencia mínima de 2 años en el área de Calidad y Capacitación, documentación estandarizada de proceso, manejo de indicadores de gestión (Indispensable).

- Estudios en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, carreras afines.

- Manejo de Sistema de calidad y/o Norma COPC.

- Dominio de Excel a nivel intermedio-avanzado. 

- Capacidad de liderazgo, planeación y enseñanza.

- Alta capacidad de análisis, excelente realización y redacción de informes, trabajo en equipo, comunicación escrita y oral.

- Alto nivel de adaptación, capacidad para la toma de decisiones, pro-actividad, capacidad de planificación y orientado ha resultado.

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Conócenos
Somos una empresa dedicada al servicios BPO & Contact Center con más de 5 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones efectivas y con alto nivel de calidad, siendo aliados estratégicos de cada uno de nuestros clientes, convirtiendo sus metas y objetivos en nuestra razón de ser. Contamos con un staff de colaboradores altamente eficiente y comprometidos quiénes a través de sus competencias contribuyen en el cumplimiento de los objetivos de nuestra compañía. Postula, potencia tus habilidades y crece con nosotros.
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