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JEFE DE OPERACIONES CALL CENTER - ATENTO

JEFE DE OPERACIONES CALL CENTER - ATENTO
ATENTO
UbicaciónAte, Lima
ATENTO
  • UbicaciónAte, Lima
  • Publicado03/12/2019
  • SalarioA convenir

Descripción

 

 ATENTO-  Compañía multinacional que brinda servicios de Consultoría, BPO y Contact Center, con presencia en más de 13 países y reconocida como una de las 25 mejores del mundo, según el Ranking Great Place to Work, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Operaciones Call Center.

Las principales tareas del puesto son las siguientes:

Requisitos:

Experiencia minima de 3 años en Call Center.

Estudios Universitarios de la carrera Administración, Ingenieria de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras a fin.

Experiencia en Gestión y responsable de KPI´s de Contact Center.

Comunicación e interacción con el cliente externo e interno.

Responsable de supervisores y asesores de operación.

Competencias:

Liderazgo.

Manejo de Equipos.

Comunicación a todo nivel.

Capacidad de Analisis

Si quieres formar parte de una Cultura basada en el Compromiso, la Integridad, la Pasión y la Confianza, envíanos tu CV y forma parte de nuestro equipo. Juntos, viviendo nuestros valores, principios y estándares; seguiremos siendo la empresa más admirada del sector!!! 

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Requisitos

Universitario en Administrativas y Comerciales, Ciencias, Ingeniería, Sistemas / TI
Experiencia mínima de 3 años en Call center / Telemarketing
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Atento es la compañía líder en BPO (Business process Outsourcing) y CEM (Customer Experience Management) en América Latina y España y la única en su sector reconocida como unas de las 25 mejores multinacionales para trabajar, según Great Place to Work. En el Perú somos más de 16, 000 colaboradores. ¡Sé parte de esta gran familia!
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