COMDATA GROUP

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MONITOR DE CALIDAD VENTAS SEGUROS - CALL CENTER

MONITOR DE CALIDAD VENTAS SEGUROS - CALL CENTER
COMDATA GROUP
UbicaciónSurquillo, Lima
COMDATA GROUP

Descripción

 Comdata es un proveedor líder de servicios globales innovadores en Relación con el cliente y Gestión de procesos. Hemos ayudado a nuestros clientes a maximizar el valor de sus consumidores desde 1987. Combinando la presencia internacional con una sólida experiencia local, nuestro equipo de más de 50,000 apasionados empleados trabajan en 30 idiomas, en 4 continentes y 22 países. Ofrecemos una amplia gama de servicios, desde la subcontratación de la relación con los clientes y los procesos hasta la consultoría de experiencia del cliente, logrando todo esto gracias a una combinación exitosa de personas, procesos y tecnología. Con sede en Milán, Comdata generará unos ingresos globales de aproximadamente 1.000 millones de euros en 2018, con más de 670 clientes, incluyendo algunos de las empresas más importantes de telecomunicaciones, energía, banca, industria, retail y comercio electrónico.

Requerimos: Monitor de Calidad Ventas (Seguros) - Call Center

Funciones:

- Medir la calidad emitida.

- Realizar las retroalimentaciones, evaluaciones y el coaching necesario a los ejecutivos a su cargo.

- Brindar apoyo en la plataforma con el fin de detectar falencias de la operación para generar planes de acción a trabajar contribuyendo al logro de los objetivos del servicio

Requisitos: 

- Estudios Universitarios o Técnicos en curso o inconclusos.

- Conocimiento de MS Office a nivel Intermedio.

- Experiencia de 1 año en call center en el cargo (indispensable)

- Conocimientos de indicadores de Calidad

- Disponibilidad para laborar en Surquillo

Beneficios:

- Sueldo acorde al mercado.

- Beneficios de Ley (Ingreso a planilla desde el primer mes, asignación familiar).

- Estabilidad Laboral y buen ambiente laboral.

- Línea de Carrera.

Si te encuentras interesado(a) ACÉRCATE a entrevista este JUEVES 12 DE SEPTIEMBRE A LAS 10AM O A LAS 3PM (PUNTUAL) en Av. República de Panamá 4575, Piso 11 - Surquillo. (Referencia: A 2 cuadras hacia la espalda de Maestro de Angamos con República de Panamá, a unas cuadras del Metropolitano de Angamos, Edificio Nissan).

PREGUNTAR POR: SUSANA MOLINA (Traer CV  y DNI en físico y copia de DNI)

  "Comdata Group, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes."

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Requisitos

Técnico en Administrativas y Comerciales
Experiencia mínima de 1 año en Call center / Telemarketing
Microsoft Office
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