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MDY CONTACT CENTER

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RESPONSABLE JUNIOR DE OPERACIONES - CALL CENTER

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Descripción

 

MDY CONTACT CENTER, importante empresa transnacional de Call Center con 20 años en el rubro de Telecomunicaciones, que cuenta con operaciones en Latinoamérica brindando servicio a reconocida compañía de telefonía móvil en el país, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como Responsable Junior de Operaciones.

Requisitos:

  • Egresado de la carrera técina o Bachiller en Administración de Empresas, Contabilidad o fines.
  • Un año como supervisor de operaciones , coordinador de operaciones o RUS Junior, en campañas de atención al cliente en productos móviles peruanos.
  • Dominio de Excel Intermedio - Avanzado.
  • Disponibilidad para laborar en el Callao.

Funciones:

  • Controlar los indicadores de la campaña ( ausentismo, rotación , vacantes) para asegurar su correcto funcionamiento y rentabilidad.
  • Seguimiento y Acciones para el cumplimiento de objetivos.
  • Controlar el uso de los recursos y presupuestos asignados.
  • Cumplir con el requerimiento del cliente.
  • Reportar incidencias al cliente contratante.

Beneficios:

  • Planilla desde el primer día de trabajo.
  • Pagos quincenales y fin de mes.
  • Sueldo acorde al mercado.
  • Descuentos corporativos ( educación, salud , entretenimiento).

*Abstenerse las personas que no cumplen con el perfil.

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MDY CONTACT CENTER, somos una empresa transnacional , líder en el rubro de telecomunicaciones. Contamos con más de 20 años de experiencia dedicados a sobre satisfacer a nuestros clientes y adaptarnos a sus necesidades.
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