SERVICE DESK - AGENTE DE MESA DE SERVICIO

SERVICE DESK - AGENTE DE MESA DE SERVICIO
EULEN DEL PERU S.A

Descripción

El Grupo EULEN, empresa transnacional, líder en la prestación de servicios generales y especialista en actividades de limpieza, seguridad, servicios auxiliares -logística, generales y telemarketing-, Facility Services & Management, servicios sociosanitarios, mantenimiento integral, trabajo temporal y medio ambiente. Actualmente contamos con más de 6000 trabajadores a nivel nacional. Nos encontramos en busca de:

Service Desk – Agentes de mesa de servicio (25)

Requisitos:

- Técnico o universitario en administración o afines.

- 1 años como auxiliar de operaciones, Service desk, atención telefónica para registro y actualización de órdenes de trabajo, o puesto afines.

· Conocimiento y manejo de office a nivel intermedio.

- Vivir en distritos aledaños a Callao, San Juan de Miraflores y Villa el Salvador.

 Funciones:

- Gestionar los requerimientos recibidos a través de plataforma virtual según prioridades establecidas.

- Atención de las solicitudes de soporte técnico.

- Reportes sobre la Atención, seguimiento y cierre de las solicitudes.

- Efectuar el registro y actualización de las ordenes de trabajo del servicio.

-Cumplimiento de los niveles de servicio y tiempo de respuesta de la mesa de servicios.

- Coordinar/solicitar/hacer seguimiento del status de ejecución de órdenes de trabajo a personal propio y tercero

- Ordenar conformidades en físico de atención en los archivos dispuestos para ese fin.

- Gestionar permisos de acceso al personal tercero, en la sede donde se encuentra el Cliente

 Beneficios:

· Sueldo, S/ 2000 + bono de movilidad y alimentación (S/.500 )

· Planilla con todos los beneficios de ley.

· Beneficios corporativos.

 Condiciones: CONTRATO TEMPORAL : 2 MESES Y MEDIO

SI ESTAS INTERESADO ACERCARSE A LAS ENTREVISTAS LOS SIGUIENTES DIAS;

LUNES 27/05 A LAS 4PM

MARTES 28/05 A LAS 3PM 

MIERCOLES 29/05 A LAS 3PM

DIRECCIÓN A PRESENTARSE EN AV SEPARADORA INDUSTRIAL 1980 - LA MOLINA (Referencia frente al grifo petramas o a media cuadra de la Av Frutales con Separadora Industrial. Preguntar por Claudia Quispe. TRAER CURRICULUM VITAE DOCUMENTADO Y DNI FISICO.

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Requisitos

Universitario en Administrativas y Comerciales (Indispensable)
Experiencia mínima de 1 año en Administración, Contabilidad y Finanzas
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