SERVICE DESK/ATENCIóN AL CIENTE - ÚLTIMA CONVOCATORIA MASIVA 07 JUNIO

SERVICE DESK/ATENCIóN AL CIENTE - ÚLTIMA CONVOCATORIA MASIVA 07 JUNIO
EULEN DEL PERU S.A
EULEN DEL PERU S.A

Descripción

El Grupo EULEN, empresa transnacional, líder en la prestación de servicios generales y especialista en actividades de limpieza, seguridad, servicios auxiliares -logística, generales y telemarketing-, Facility Services & Management, Servicios Sociosanitarios, Mantenimiento Integral, trabajo temporal y medio ambiente. Actualmente contamos con más de 6000 trabajadores a nivel nacional. 

Nos encontramos en busca de: 

Service Desk – Agentes de mesa de servicio (25) 

 

ENTREVISTAS: Vierness 07/06 a las 2:30 pm 

CV DOCUMENTADO + DNI físico

 

Requisitos: 

- Secundaria completa 

- Experiencia de 1 año como Call Center, Service desk, Help Desk, Atención al cliente vía Telefónica para registro y actualización de órdenes de trabajo, o puesto afines. (Certificado)

- Conocimiento y manejo de Office a nivel intermedio. 

- Vivir en distritos aledaños, San Juan de Miraflores, Villa el Salvador y/o Callao. 

 

Funciones: 

- Gestionar los requerimientos recibidos a través de plataforma virtual según prioridades establecidas. 

- Atención de las solicitudes de soporte técnico. 

- Reportes sobre la Atención, seguimiento y cierre de las solicitudes. 

- Efectuar el registro y actualización de las ordenes de trabajo del servicio. 

- Cumplimiento de los niveles de servicio y tiempo de respuesta de la mesa de servicios. 

- Coordinar/solicitar/hacer seguimiento del status de ejecución de órdenes de trabajo a personal propio y tercero. 

- Ordenar conformidades en físico de atención en los archivos dispuestos para ese fin. 

- Gestionar permisos de acceso al personal tercero, en la sede donde se encuentra el cliente 

 

Beneficios: 

· Sueldo, S/ 2000 + Bono de movilidad y alimentación (S/.600) 

· Planilla con todos los beneficios de ley. 

· Beneficios corporativos. 

 

Condiciones: CONTRATO TEMPORAL: 2 MESES Y MEDIO

 

Si estas interesado(a) preséntate a entrevista los siguientes días:Viernes 07/06 a las 2:30 pm

Dirección a presentarse: Av. Separadora Industrial 1980 - La Molina (Referencia frente al Grifo PETRAMAS o a media cuadra de la Av Los Frutales con Av. Separadora Industrial. 

Preguntar por Claudia Quispe. 

IMPORTANTE: Traer CV documentado Y DNI físico.

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Requisitos

Secundaria
Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente
Español
Microsoft Excel
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