SOPORTE TéCNICO TI NIVEL 2 CON EXPERIENCIA

SOPORTE TéCNICO TI NIVEL 2 CON EXPERIENCIA
IMPORTANTE EMPRESA
UbicaciónLince, Lima
IMPORTANTE EMPRESA
  • UbicaciónLince, Lima
  • Publicado10/05/2019
  • SalarioDe S/ 1500 a S/ 1700

Descripción

Nos encontramos en la búsqueda de PERSONAL para SOPORTE TECNICO N2 con experiencia en el rubro de Servicios de Informática y con el siguiente perfil:

Egresado Tecnico o Universitario (egresado) en Ingeniería de Sistemas y/o Informática o carreras afines o Egresado de Instituto superior con especialización en computación y sistemas, redes o afines.

Experiencia:
-Experiencia comprobada mínima de 2 años como Soporte técnico y mantenimiento preventiov yb correctivo de equipos informarticos..
Experiencia en ensamblaje, configuración y reparación de equipos de computo (PC'S, Laptop e impresoras)
-Contar con capacitación en gestión de servicios: ITIL Foundation (DESEABLE certificación oficial)
-Disponibilidad inmediata. 

Funciones:

  

-Preparación de equipos (Windows y Mac). Tenemos 16 equipos (mac), lo restante si es Windows (más del 95%)

-Configuración de anexos (telefonía IP)

-Ofimática y O365

-Descartes básicos de red

-Descartes básicos de impresora

-Cambio de suministros impresora

-Instalación de software del negocio y software base

-Apoyo en proyecciones (sala de reuniones)

-Otras actividades de soporte

Responsabilidad:

-Atención y seguimiento de los casos reportados por la mesa de Ayuda.

-Documentación de sus casos atendidos en la herramienta de gestión de tickets.

-Escalamiento de sus casos según corresponda.

- Control de uso del stock

*BENEFICIOS: ingreso a planilla, beneficios de ley y pagos puntuales 

     

Horario de trabajo 

De Lunes a viernes de 09:00 a 7:00pm

*COMPETENCIAS: - Organización. - Orientación a Resultados. - Trabajo en Equipo. - Adaptación al Cambio. - Buen nivel de comunicación
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Requisitos

Técnico en Sistemas / TI
Experiencia mínima de 3 años en Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Inglés intermedio
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