SUPERVISOR DE ATENCIóN AL CLIENTE - REDES SOCIALES CALL CENTER

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SCC ;)
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Descripción

 

Forma parte del Equipo SCC )

Somos una empresa líder en el Rubro de telecomunicaciones y estamos buscando talentos como tú, no pierdas la oportunidad y postula!

Nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Atención al cliente - Redes sociales

REQUISITOS:

.  Indispensable 2 años de experiencia como Supervisor de atención Call center (Certificada)

.  Estudios universitarios en curso o técnicos concluidos en administración, comunicaciones o carreras afines    

.  Conocimiento de indicadores operativos y elaboración de reportes

.  Deseable Excel a nivel intermedio

FUNCIONES:

·  Dirigir y supervisar al personal asignado a su cargo

·  Garantizar el cumplimiento de los procedimientos administrativos y de operación de la empresa

·  Maximizar el tiempo de producción de los ejecutivos mediante métodos, gestión y seguimiento continuo

·  Realizar seguimiento continuo de las acciones planificadas y medir los resultados obtenidos. 

·  Trabajar en planes de mejora en conjunto con sus pares y su coordinador en base a todos los indicadores de su servicio.

OFRECEMOS:

·  Ingreso a planilla desde tu primer día de contrato

·  Básico acorde al mercado

·  Convenios educativos

                                             FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA  SCC)

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