SUPERVISOR DE CALL CENTER

SUPERVISOR DE CALL CENTER
IMPORTANTE EMPRESA
IMPORTANTE EMPRESA

Descripción

 

Importante empresa de Telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de Supervisores de Call Center - Campaña ESSALUD

REQUISITOS:

  • Profesionales de las carreras de Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial  y/o afines.
  • Con experiencia laboral previa mínima de 04 años en Call Center, ocupando puesto similares de operaciones (Jefe/ Coordinador de operaciones).
  • Manejo de Office a nivel avanzado
  • Conocimiento y manejo de indicadores de gestión de Call Center
  • Competencias de gestión: Orientación al logro de objetivos, orientación al mejoramiento continuo, liderazgo, y pensamiento estratégico.

FUNCIONES:

  • Planificar, dirigir, organizar al equipo que se le asigne.
  • Lograr el cumplimiento de las metas indicadas por su gerencia.
  • Controlar los KPIS de su campaña.
  • Dirigir y supervisar a su equipo de trabajo. 
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Requisitos

Técnico en Administrativas y Comerciales
Experiencia mínima de 2 años en Call center / Telemarketing
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