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SUPERVISOR DE CONTACT CENTER - SEGUROS ONCOLóGICOS

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Descripción

 

Nuestro cliente, importante empresa se encuentra en la búsqueda del mejor talento para que se desempeñe como SUPERVISOR DE CONTAC CENTER.

Funciones:

  • Controlar y evaluar el desempeño del personal bajo su cargo.
  • Realizar el monitoreo de las llamadas, verificando que sean contestadas de manera oportuna.
  • Generar o remitir reportes y documentos a las instancias correspondientes.
  • Presentar indicadores del desarrollo del área a la jefatura y gerencias correspondientes.
  • Mantener un control diario de la asistencia del personal.
  • Programar las vacaciones del personal bajo su cargo
  • Seguimiento y motivación al personal.

Requisitos:

  • Estudiante o carrera trunca sea universitario o técnico.
  • Experiencia de 1 año como supervisor de ventas de seguros oncológicos (INDISPENSABLE).
  • Manejo de indicadores de gestión.
  • Manejo de Excel a nivel Intermedio
  • Disponibilidad en trabajar en la zona de Surco.

Horario: 

  • Lunes a viernes 8:00 am – 5:00 pm ó 9:00 am – 6:00 pm/ sábado 8:00 am – 1:00 pm

Beneficios:

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de acuerdo a ley (PLANILLA PYME)
  • Capacitaciones.
  • Beneficios corporativos.
  • Buen clima laboral.
  • Oportunidad de línea de carrera.
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Requisitos

Técnico en Administrativas y Comerciales, Arquitectónicas y Urbanísticas e inmobiliarias, Ciencias, Humanidades e Idiomas, Turismo, Hotelería, Restaurantes
Experiencia mínima de 1 año en Call center / Telemarketing
Microsoft Excel
Google Maps
Breve reseña
Breve reseña
Somos líderes mundiales en Recursos Humanos, con operaciones en Perú desde 1998, con más de 10 oficinas a nivel nacional. Ofrecemos soluciones integrales aplicadas a la Gestión Humana en Outsourcing de Procesos, Intermediación Laboral, Reclutamiento y Selección de Personal, Outsourcing de Nómina, Consultoría y Formación. Atendemos a más de 500 empresas clientes y ofrecemos más de 7000 vacantes anuales para puestos de todos los niveles: Operativos, Promotores, Administrativos, Profesionales, Altos Ejecutivos, Jefaturas y Gerencias. Adecco en Perú es la única empresa del sector que cuenta con el certificado ISO 9001 v.2000.
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