SUPERVISOR SENIOR DE OPERACIONES - CALL CENTER

SUPERVISOR SENIOR DE OPERACIONES - CALL CENTER
IMPORTANTE EMPRESA
UbicaciónCallao, Lima
IMPORTANTE EMPRESA

Descripción

 Importante empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como Responsable Junior de Operaciones. 

Requisitos:

  • Estudiante Trunco o Egresado de la carrera técina o Bachiller en Administración de Empresas, Contabilidad o fines.
  • Experiencia de un año como supervisor senior o líder de operaciones , coordinador de operaciones o RUS , en campañas de ventas móviles.
  • Dominio de Excel Intermedio - Avanzado.
  • Disponibilidad para laborar en el Callao.

Funciones:

  • Controlar los indicadores de la campaña ( ausentismo, rotación , vacantes) para asegurar su correcto funcionamiento y rentabilidad.
  • Seguimiento y Acciones para el cumplimiento de objetivos de ventas.
  • Cumplir con el requerimiento del cliente.
  • Reportar incidencias al cliente contratante.
  • Dirigir a los supervisores de la campaña para el alcance de los objetivos.
  • Brindar soporte en la parte operativa y funcional a las campañas.
  • Verificar la asistencia diaria y programar las vacaciones del personal bajo su cargo.
  • Controlar y evaluar el desempeño del personal.

Beneficios:

  • Planilla desde el primer día de trabajo.
  • Pagos quincenales y fin de mes.
  • Sueldo acorde al mercado.
  • Descuentos corporativos ( educación, salud , entretenimiento).

*Abstenerse las personas que no cumplen con el perfil. 

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