TEAM LEADER - ATENCION AL CLIENTE CALL CENTER

TEAM LEADER - ATENCION AL CLIENTE CALL CENTER
GEA PERU
UbicaciónAte, Lima
GEA PERU
  • UbicaciónAte, Lima
  • Publicado05/12/2018
  • SalarioA convenir

Descripción

 

Grupo Especializado de Asistencia del Perú, GEA somos una empresa Transnacional con un prestigio de  23 años que nos respalda en el Mercado Asistencial y posicionados  en 16 países Latinoamericanos generando valor y excelencia a la Empresa y al Cliente. 

Requiere: " 02 TEAM LEADER  ATENCION AL CLIENTE  -  DTH y HFC"

FUNCIONES:

· Realizar feedback a aquellos agentes que no cumplan con los objetivos planteados.

· Reportar mediante informes cualquier acontecimiento sucedido en plataforma.

· Mantener a su equipo de trabajo,  actualizado en información pertinente a la cuenta Inbound

· Supervisar y controlar los sistemas que se utilizan en el área; así como también asegurar una atención oportuna a los clientes

REQUISITOS:

· Estudios Universitarios o Técnicos, Truncos, Completos o en Curso

· Experiencia mínima de 1 año en en puesto (Call Center)

· Deseable tener conocimiento de Indicadores

· Horarios: : 13:00 – 22:00, (01 día de descanso semanal) 

BENEFICIOS:

· Básico S/1000    + Movilidad S/60  + Variable S/.700

· Capacitación constante.

· Grato clima laboral 

 POSTULA YA!!

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Requisitos

Secundaria
Experiencia en Call center / Telemarketing
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