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TéCNICO JUNIOR DE MESA DE AYUDA - HELP DESK

TéCNICO JUNIOR DE MESA DE AYUDA - HELP DESK
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UbicaciónAte, Lima
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  • UbicaciónAte, Lima
  • Publicado13/12/2019
  • SalarioDesde S/ 500

Descripción

¡Únete a la mejor empresa para trabajar en el Perú!

Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia. Contamos con diversos beneficios pensados para ti y una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros. ¿Qué esperas? ¡Postula!

Funciones:

  • Registro y seguimiento de tickets de incidentes y requerimientos.
  • Solución y/o escalamiento de incidentes mediante control remoto o guiado telefónico.
  • Ejecución de tareas encomendadas por la supervisión.

¿Qué buscamos?

  • Mayores de edad.
  • Estudiante técnico (mínimo 3er ciclo) o universitario (mínimo 5to ciclo) de las carreras: Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.
  • Experiencia comprobada de 06 meses en cargos de soporte técnico y/o mesa de ayuda.
  • Conocimiento en registro y seguimiento de tickets de incidentes y requerimientos.
  • Conocimiento en Outlook/Exchange, soporte PC, directorio activo, Windows 7/8.1.
  • Conocimiento en ITIL FUNDATION.
  • Excelente nivel de comunicación, dinámicos, trabajo en equipo y con orientación a cumplir objetivos.
  • Disponibilidad para trabajar en nuestra sede de Ate, de lunes a domingo con descanso rotativo.

PART TIME:
09:00 am a 01:00 pm
05:00 pm a 09:00 pm

¿Qué ofrecemos?

  • Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
  • Sueldo básico de S/ 500.00 + Incentivos.
  • Capacitaciones cortas y pagadas.
  • Pagos puntuales e inclusive antes de fecha.
  • Crecimiento constante y línea de carrera.
  • Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
  • Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.

Opciones rápidas y sencillas de postulación:

  1. A través de este medio.
  2. Comunícate con nosotros al 595 0710.
  3. Escríbenos al WhatsApp 947 498 681.
  4. Acércate de lunes a viernes de 08:00 am a 03:00 pm a la Av. La Molina 190, Ate (A 2 cuadras del Óvalo Santa Anita, al costado de Promart).
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Requisitos

Técnico en Ingeniería, Sistemas / TI
Experiencia en Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Microsoft Office (Indispensable)
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Atento es la compañía líder en BPO (Business process Outsourcing) y CEM (Customer Experience Management) en América Latina y España y la única en su sector reconocida como unas de las 25 mejores multinacionales para trabajar, según Great Place to Work. En el Perú somos más de 16, 000 colaboradores. ¡Sé parte de esta gran familia!
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